平安集团首席技术官王晓航:医疗ai的下一站是不在流量规模和模型能力上,而在于把病看好

各位听众朋友,大家好!我是今天的播报员。3月27日,咱们北京中关村搞了个论坛,叫“人工智能产业论坛”,平安集团的首席技术官王晓航特意到场跟咱们聊了聊,讲讲他们在医疗这块的新动作。王晓航说了,医疗AI这东西现在不一样了,以前都是在外面搞点信息查询、聊天咨询,现在直接往诊断和治疗的心脏里扎。他觉得技术的核心目的是要解决看病的难题,给人看效果,不是光搞噱头或者追求流量数据。 要想跨过这个难关,王晓航拆解了三大技术法宝:首先是Scaling Law,规模法则决定了智商的上限。现在的医疗AI不光是从书里学知识,而是要学会一步步推理,最后让机器像真人团队一样配合着干活。其次是临床数据飞轮,竞争的关键得看能不能形成闭环。平安集团通过“筛、管、治、康”这几个场景,攒下了海量患者数据,每周还有一万多条真医生的反馈进来让系统学习纠错,这样就形成了一个用得越多、效果越好、反过来又能吸引更多人用的正向循环。最后是真实世界(RWS)对齐,能不能进诊疗核心就看对不对得上号。不仅要对医学事实对,更要对专家的思维和多学科合作的路子对。在肿瘤MDT这个场景里,平安的AI方案已经跟专家组的一致性超过90%了。 针对那种看病难、专家资源少的问题,王晓航还介绍了北大医疗的AI-MDT系列产品。医生用的AI-MDT Pro专业版能自动整理复杂病历,辅助大家出方案。在临床验证里,这个系统让整理病历的速度快了,大病方案的采纳率也上去了。个人版的AI-MDT Care则是专门给病人用的,能提供全程服务体验。在乳腺癌这类重症上,这个系统的表现已经能跟三甲医院的大夫差不多了,大大减少了那种莫名其妙的“AI幻觉”。王晓航表示目标很明确:“把顶级的多学科诊疗能力从中心大城市稀缺的资源变成大家都能摸到的东西。” 除了治病这块儿深扎下去,平安还通过“四到”体系在预防和管理上下功夫。早筛这块儿他们搞了个“平安灵眸”,已经有90多种疾病筛查模型了。这东西现在已经下沉到全国1500家基层医院,累计给150万客户做了早筛检查,每年帮30万人早发现风险。管理方面他们有个“平安管家”,通过多智能体协同搞了个“社群运营”式的健康管理平台。现在已经服务了200万慢病患者。通过AI主动提醒吃药啥的,病人的依从性提升了5倍,不再是只问一次话就不管了。 王晓航还强调要持续打造前沿的AI技术底座来给养老战略赋能。靠着“规模化、数据飞轮、真实世界对齐”这三件法宝持续创新服务,集团的医疗养老战略才能提速。到了2025年,平安集团打算推出名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家这些产品,把客户从预防到康复整个流程都包住。AI医生现在能精确诊断11300多种病,辅助诊疗的准确率高达95.1%。 现在已经实现了AI医生覆盖集团100%的个人客户,这一年光用AI看医生的人就快1200万了。第四季度单季问诊的成本同比下降了45%。 王晓航觉得未来医疗AI的下一站不在流量规模和模型能力上,而在于把病看好。让小病早点发现、慢性病能控制住、大病更专业这就是平安现在努力的方向,也是咱们整个科技行业要一起去做的事儿。(张阳)