有一位名叫小橘的姑娘给记者讲，她妈妈跟中了魔似的，把直播间里主播说的话当圣旨听。就因为信这个主播，她妈从24年7月到25年7月的一年里，光买东西就花了5万块钱。当女儿的气坏了，线上线下投诉了好多次，可谁都管不了。 记者去了杭州、宁波、绍兴几个地方看了看，发现有些搞私域直播的家伙看起来挺正规，有合同有收据。但这些人专打法律的擦边球，等你把钱花光了再想退回来那是难上加难。 胡家扬是杭州拱墅区市场监督管理局行政执法队的副队长，他给记者介绍说，这帮人的套路很老套：先是在社区门口送鸡蛋、搞义诊拉人进微信群；接着在群里吹牛皮、搞专家讲座；最后把老人骗到直播间里听忽悠，让大家买高价保健品。 现在查这种事挺难办。一是商家门槛高，想进群得审核身份；二是让老人偷偷转账不通过平台；三是分处各地跑断腿才能把链条连上。 王晓是个懂行的专家，他觉得最近虽然政府一直在管，但骗子变聪明了，躲到地下更难抓了。更吓人的是，有些老人被洗脑后根本不觉得自己被骗了，还帮着骗子说话。 要是遇到这种情况该咋办？浙江博方律师事务所的律师说了句公道话：可以按《消费者权益保护法》去跟商家扯皮；或者打12315举报；或者留好录屏截图当证据；绝对不能私下转账给个人。 顾俊峰是浙江省社区研究会的领导，也是杭州市城乡老年精神心理关爱服务中心的头儿。他建议家里的年轻人多陪陪老人说话、帮着做事。要想护住老人的养老钱，光靠执法不行，得靠大家一起管。只有大家一起用力气，才能给老人筑起一道安全墙。