基层治理的成效，常常体现在一件件具体的民生小事里。近日，大余县城北社区碧桂园小区一户住户卫生间漏水引发邻里纠纷，网格长钟庆龄与网格员张燕第一时间介入，通过现场勘查、沟通协调，将矛盾及时化解。这个看似普通的案例，折射出大余县推进城市社区治理的一些新做法。大余县推动党建与网格化治理深度融合，搭建纵向贯通、横向协同的治理体系。城区科学划分58个网格，同步建立网格党支部，推选300余户党员中心户，形成县、乡镇（街道）、社区、网格四级党组织联动机制，推动党的组织优势向基层延伸。同时，打造“城市驿站—邻里中心—邻里驿站”三级党群服务矩阵，把民生服务、议事协商、文体活动等功能集成到网格，让网格成为服务群众的第一线。围绕力量配置，探索“1+1+N”模式，健全“社区吹哨、部门报到”响应机制，形成跨部门协同的工作格局。今年以来，全县累计“吹哨”35次，办结34件跨部门事项，推动破解基层治理中的“条块分割”难题。多元共治是提升治理效能的重要抓手。大余县完善“多元感知、分级调处”的矛盾化解体系，针对纠纷类型实行差异化处置。一般纠纷依托“五方会商”“庾岭大妈”等调解品牌，通过柔性调解引导群众自治；复杂问题则启动“吹哨报到”机制，联动职能部门和县级“余快调”中心协同处置，形成上下贯通、左右联动的调处网络。此外，创新组建“睦邻志愿商盟”，吸引128家商户参与社区治理，发放积分存折3200余份，带动居民从“被动管理”转向“主动参与”，增强社区认同感和归属感。队伍建设是基层治理的基础支撑。大余县落实“选育管用”全链条管理，配齐58名专职网格员，落实“三岗十八级”薪酬待遇，提升队伍稳定性与专业性；同时吸纳楼栋长、在职党员等716名兼职网格员，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，延伸服务触角，形成专兼结合的力量体系。此外，推动“三官一律”等专业力量下沉网格，促进“法律明白人”融入网格治理，提升基层法治化水平。2025年以来，全县通过网格化治理累计调处矛盾纠纷1263起，社区运行更有序、邻里关系更和谐。
基层治理现代化是一项系统工程，离不开党建引领、机制创新与群众参与的共同发力；大余县的实践表明，网格化治理不仅是工作方式的优化，更是治理理念的更新。下一步，如何更提升网格服务精细化水平、激发群众参与动力，仍需持续探索。大余县的经验为破解基层治理难题提供了参考，也为推动共建共治共享的社会治理格局贡献了地方实践。