2015年成立的深圳轻喜到家科技有限公司,前不久被评为全国五星级巾帼家政服务机构,成了广东省唯一拿到这顶帽子的企业。这家公司给自己立了个规矩,既不找中介招人,也不让人外包干活,直接把服务人员给招进公司签合同,这么做不但保障了打工的权益,也让大伙儿有了归属感。为了把服务做精细,他们把家里的10个区域、106项家务活儿给拆开来看,定出了260个服务标准。这样一来,以前全凭经验办事的老毛病就被改掉了,大家开始按流程、看标准干活。 这也是头回有公司把“理论+实操”的培训模式玩得这么溜。公司自己搞了个学校专门教手艺,不仅教书本上的知识,还把一线摸爬滚打出来的经验变成了现成的教学模块。靠着这套标准化体系,现在深圳轻喜到家已经在全国68个城市铺开了摊子,每年还能往社会上送出去超过15万的专业人才。 最让人惊喜的是,这里的女性员工特别多。算下来女员工占到了总数的73%,累计已经帮超过千万个家庭操持过家务。这些姐妹在这里不光能学技术、拿工资,还能从临时工变成正式工。公司还积极把职业技能等级认定和个人成长绑在一起,让大伙能一直干下去、学下去。 随着人口老了、政策变了、家里花钱也多了,未来家政行业还会越做越大。那些有标准、懂培训、讲责任的企业肯定能挑大梁。深圳轻喜到家走的这条路子,不光能让家里的日子过得更舒心,也是帮助女性就业、改善生活的好路子。