市场监管总局严查计量作弊 十起典型案例释放执法信号

问题:民生消费场景中,计量器具一旦被动手脚,损害往往隐蔽而持续,直接表现为“称重少了、加油虚了、电费高了”;此次公布的案例覆盖农贸市场、水产摊点、废品回收、小区转供电等高频消费与收费环节,反映出个别经营主体利用消费者难以复核、证据不易固定的特点,通过遥控器、改装装置或使用未经检定器具实施计量欺诈,甚至叠加价格违法,侵害面广、社会感受强。 原因:一是违法成本与侥幸心理叠加。部分商户为追求不当利益,铤而走险采购“带功能”的电子秤、遥控接收装置等,形成从销售端到使用端的链条化问题。二是计量器具检定与日常管理存薄弱环节,个别单位未落实强制检定要求,导致不合格器具长期在用。三是转供电、预付费等收费模式专业性强、信息不对称明显,若缺少透明公示与外部监督,易诱发“计量不准+收费不规范”的复合型违法。 影响:计量失准首先伤及消费者“钱袋子”,更破坏市场最基本的诚信基础。福建厦门查办一起销售作弊电子秤系列案中,执法人员现场查获具备作弊功能的电子秤、遥控器等物品,涉案货值达13万余元,并依法移送公安机关;同时向上下游延伸,查处关联案件11起,涉及多类经营主体,体现出违法并非孤立个案。山东青岛根据举报查实,某水产品商店电子秤存在作弊,消费者购买标称715克水产品,复称实际仅675克,偏差明显;监管部门依法没收并处罚款,释放“称上不容动歪心”的明确信号。新疆吐鲁番托克逊县查处的废品收购店两台电子秤未经强制检定且可遥控作弊,误差率高达25%和30%,并在多笔交易中非法获利,最终被没收器具并处罚没。四川达州在民用“三表”专项整治中发现,某物业公司在小区商铺转供电中使用未经检定电能表且部分偏差超限,同时未落实有关加价政策,造成多收费用达166.8万元,监管部门指导清退并更换电能表。上述案例表明,计量违法不仅损害个体权益,还会扭曲价格信号,扰乱公平竞争,放大社会不信任成本。 对策:围绕人民群众反映强烈的突出问题,监管部门将打击电子秤、加油机等计量违法纳入“守护消费”重点,体现为三上治理取向。其一,强化源头治理与链条追查,对生产、销售、使用等环节同步发力,深挖供货渠道与使用主体,斩断“工具—培训—使用”灰色链条。其二,推进行刑衔接与联合惩戒,对涉嫌犯罪的依法移送,提升震慑力度,让“伸手必被捉、作弊必付出代价”成为常态。其三,突出民生“三表”和转供电领域规范化整治,既查计量准确性,也查收费合规性,强调退费纠偏、明码公示和器具更换,推动问题从“查处一案”向“治理一域”转变。 前景:随着消费场景数字化、智能化程度提升,计量器具的技术迭代既带来便利,也对监管能力提出更高要求。预计下一阶段,各地将更加密对农贸市场、加油站、物业转供电等重点领域的抽查频次,推广计量器具强制检定信息可查询、检定标识更规范、消费端更易核验等做法,并通过投诉举报奖励、快速复检通道等机制提升社会共治效能。同时,经营主体合规经营将成为长期竞争力的重要部分,透明计量、规范收费、主动公示将从“被动要求”逐步转为“市场选择”。

计量的准确性是市场公平交易的基础,也是保护消费者权益的重要保障;市场监管部门公布的这十起典型案例,既是对违法经营者的严厉警告,也是对广大消费者的有力保护。当前,我国正在深化市场化改革,建立健全社会信用体系。在此背景下,打击计量违法行为不仅是维护消费者权益的需要,更是规范市场秩序、建设诚信社会的重要举措。只有让每一笔交易都公平透明,每一个消费者都能放心消费,才能真正实现市场的健康发展和社会的和谐进步。