中新网记者陈娟在10月1日透露,国庆期间江苏扬州启动了“宠客”模式,千余名被称为“小橙子”的志愿者以微笑示人。这批头戴橙色帽子、身穿橙色马甲的“微笑扬州”志愿者,当天在扬州高铁站、瘦西湖和个园等地亮相,热情地招呼游客:“您好,欢迎来到扬州好地方。” 为了让游客在长假中玩得尽兴,扬州推出了多样措施。志愿服务总队组织了全域服务、趣味打卡和主题市集等活动,给大家带来沉浸式体验。负责人表示,“小橙子”们放弃休息时间全程在岗,在瘦西湖、个园、何园等六大景点定点提供讲解。面对游客增多的情况,他们还在东关街、隋炀帝墓遗址公园增加了临时服务点。志愿者们甚至走进扬州市政府西大院引导停车就餐。 负责维持车厢秩序的“小橙子”们给来自上海的李女士留下了深刻印象。她下了高铁坐公交到景点一路都有志愿者帮助,还推荐了游玩攻略。北京的潘先生手持盖满印章的“通关文牒”感慨道:“享受到了优质服务还能兑换礼物,这活动真是太宠客了。” 为了营造节日氛围,各志愿服务点在首日换上了国庆主题装饰。志愿者结合集章打卡创新推出“通关文牒”活动。游客可以在高铁站、东关街、虹桥坊等领取折页式文件体验服务后盖章兑换礼品。 扬州市政府食堂将继续对外开放淮扬风味简餐,外地游客也能免费乘坐公交并使用机关内部停车场。