问题——“退费通知”实为诈骗陷阱，扫码入群是关键环节。近日，多地群众收到伪装成"退费公告"的诈骗信息，包括短信、图片甚至快递文件，常冒用"全国12315平台"等官方名义，谎称培训机构、健身房等机构将统一退费，诱导收件人扫码入群或联系"客服"。这些骗局利用消费者对正规投诉渠道的信任，以"集中退费"为诱饵，最终演变为要求受害者转账的"理财增值退费"骗局。
当前诈骗犯罪日益隐蔽，利用消费者正当诉求实施精准诈骗成为新趋势。这类案件既反映犯罪分子的猖獗，也暴露部分消费者防范意识的不足。保护财产安全，既需要个人提高警惕，更需要全社会协同发力，通过加强信息保护、完善监管、严厉惩处等措施，共同构建防诈防线。