营口:“最美网格员”

最近,营口市的网格管理给市民们带来了巨大的变化。组织部门从众多网格员中选拔出20名“最美网格员”,他们的努力让我们看到了这座城市的温暖。在营口,网格不仅仅是地图上的一条线,更是民生需求的实时记录。每天早上,万名专兼职网格员出发前往千家万户,把隐患排查在萌芽状态、把服务送到家门口、把矛盾化解在早期阶段。这些“行走的数据”被大家亲切地称为“网格员”。最近组织部门给这些网格员颁发了荣誉称号,给大家树立了榜样。营口市大石桥的交干村就是一个典型例子。交干村有61户、145人,其中独居老人占比超过六成。这个网格的管理难度很大。于洪梅以她那一种特别的方式,迅速给整个网格变得熟悉起来。她用了一个星期的时间去每户人家串门走访。她把老人不会用的智能手机和他们子女的电话号码都详细记录下来。通过这些努力,她确保了每个老人都能联系到子女和获取帮助。官屯镇也有张红这样的“微笑网格员”。她把政策用百姓的语言讲给大家听。在疫情期间,她每天都在社区里挨家挨户宣传政策。通过这样的方式,她帮助居民树立信心,让他们感到安心。老边区有纪洪玲这样的人。她负责第七网格的康乐社区。这里老旧楼房没有物业管理服务时出现了很多问题:楼道灯不亮、下水堵塞、停车混乱等。纪洪玲把问题拍成照片、列成清单并统一上报。经过两周的努力,这些问题都解决了。 她为居民们解决了不少麻烦。 还有宁园社区第一网格有毛海艳这样的人。她负责管理消防楼、劳服楼还有供电局南北楼等分散居住小区。 她给自己立下规矩:“只要群众有需求就必须在5分钟内赶到现场。”无论是电表跳闸还是邻居因为宠物发生争执,只要一个电话她就马上出现在现场解决问题。 毛海艳用自己的实际行动赢得了居民们的信任和支持。 这些普通的网格员们没有警服也没有钢枪,他们用手机和跑鞋去处理日常事务。他们日复一日地敲门、走访记录信息,让“平安营口”这个词变得更加生动具体。 每一位网格员都值得我们尊敬和感谢——因为有他们的努力和付出,营口才变得如此温暖;因为有他们的努力和付出,城市才变得如此闪耀。