2018年，上海瑞金医院血液科医生发现康复患者的经历对在治疗的患者很有帮助。为了弥补这个服务空缺，医院把康复者培训成志愿者，成立了一个血液淋巴瘤志愿者团队，首批有6名康复者参加。这个模式成功的关键在于三个认知：康复者和患者有共同经历，建立信任更方便；分享自己的经验更能说服人；志愿服务还能帮助康复者重新认识自己的社会价值。经过五年发展，团队已经扩大到104人，形成了制度化的服务流程。志愿者通过定期探访病房、线上社群陪伴、康复讲座等形式，给患者提供信心支持、希望指引、欢乐情绪还有就医指导。值得一提的是，这个团队的服务范围已经扩展到了长三角地区。上海中医药大学附属市中医医院血液科主任胡琦提到，志愿者介入让单纯医疗服务得到了补充，提升了患者的治疗依从性和生活质量。瑞金医院血液科主任医师王黎认为这个模式让医疗观念从“治愈疾病”扩展到“疗愈身心”。这次联合观剧活动是个创新的例子。话剧《886》展示了癌症患者心路历程，两所医院通过这次活动建立了常态化协作机制：组织人文疗愈活动，共享志愿者资源等。医疗机构还在探索更精细化的服务分层和志愿者可持续发展机制。这种康复者、在治患者、医疗机构三方联动的模式为完善社会支持体系提供新思路。未来可推动志愿服务标准制定、完善政策支持还有加强社会宣传。这个充满温度的实践诠释了“以人民健康为中心”的理念。“四给”精神照亮了更多群体抗癌之路。这种精神从病房传递到更广阔空间时，不仅是医疗创新更是文明社会对生命尊严的集体守望。