在2024年3月，北京平谷区的海底捞火锅店里，一位顾客因为声称麻酱里吃出了玻璃渣而要求赔偿。经过警方调查发现，这伙人用类似的手法在不同的海底捞分店作案多起，涉案人员因此被刑拘。到了2026年2月，又有一名当事人在海底捞用餐时故意投放了玻璃碎片，扰乱了店里的正常营业。就在这个月的3月，还有一个人把异物投到了食物里，编造“卫生问题”来敲诈勒索钱财。对于这两起事件，上海杨浦警方也给了处理意见。这次的执法行动显示出恶意索赔的一些新趋势。比如苏某使用AI软件伪造病历和收费单据等材料，用假的“身体不适”向餐馆索要赔偿，累计作案4次非法获利2500元。为了维护市场秩序，三部门表示要加强行政执法和刑事司法的衔接工作，依法打击那些制造食品安全问题、扰乱经营秩序的行为。这种通过故意投放异物敲诈钱财的情况在餐饮行业并不少见。海底捞法务部在官方微博上通报了近期发生的两起类似事件。这两起事件的当事人都已经被警方处以行政拘留。海底捞对公安机关的处理表示感谢，他们珍视消费者的意见与建议，也欢迎社会各界监督。对于侵害合法权益的行为，海底捞表示会依法维护自己的权益。在披露的行政处罚决定书中，一份显示2026年2月发生的投放玻璃碎片事件；另一份显示2026年3月发生的“餐饮卫生问题”敲诈勒索事件。此外还有一起案件值得注意：上海杨浦警方破获了一起利用AI伪造材料实施敲诈勒索的案件。苏某因多次以类似方式向餐馆索赔被法院判处有期徒刑六个月、缓刑一年并处罚金3000元。