长期以来，居民装修垃圾清运作为城市管理中的"微循环"环节，存在诸多痛点。
传统线下办理模式要求居民必须工作日前往城管部门提交纸质材料，不仅耗时费力，遇到节假日更会延误装修进度。
这种"跑腿式"服务已难以满足现代城市高效治理需求。
究其原因，一方面由于装修垃圾清运具有"短平快"的特点，清运周期往往仅需半天；另一方面，原有审批流程未能实现数据互通，导致行政效率与群众需求之间存在落差。
据调查，近七成受访居民反映清运手续办理不便成为装修过程中的主要困扰。
针对这一民生痛点，南京市城管局经过深入调研，创新推出"宁装修"数字化服务平台。
该平台突破性地实现了三大功能突破：一是全流程线上办理，居民通过手机即可完成材料提交和申请；二是智能派单系统，清运企业可实时接收订单信息；三是后台自动推送机制，确保城管部门即时审核。
特别值得注意的是，平台实行"7×24小时"服务制，彻底打破传统政务服务的时间限制。
平台自2025年上半年在栖霞、建邺两区试点以来成效显著。
数据显示，试点区域装修垃圾清运效率提升60%以上，群众满意度达92%。
这一创新举措不仅解决了具体民生问题，更是南京建设"韧性城市"的重要实践，为其他城市提供了可复制的治理经验。
展望未来，随着平台全市推广，预计将惠及南京百万家庭。
市城管局表示，将持续优化平台功能，探索与城市大脑系统的数据对接，推动形成装修垃圾"申报-运输-处置-利用"的全链条智慧化管理。
这一创新实践充分证明，以数字化手段破解城市治理难题，是提升现代化治理能力的有效路径。
"宁装修"小程序的全市上线，是南京市推进城市治理现代化的一个缩影。
通过将信息技术与城市管理深度融合，南京正在探索一条更加便民、高效、智能的城市治理新路径。
这种以问题为导向、以居民需求为中心的创新做法，不仅提升了公共服务的质量和效率，也为其他城市的相关工作提供了有益借鉴。
随着小程序的全面推广应用，南京的城市管理将进一步向现代化、规范化迈进，让城市治理更加贴近民生、更加温暖人心。