随着"它经济"的蓬勃发展和养宠观念的持续升级，宠物已成为现代家庭的重要成员；然而，如何在社区层面构建人宠和谐的生活环境，仍是摆在企业和社会面前的课题。近日，网易严选与绿城社区商业集团的战略合作，为这个问题提供了新的解决思路。 从现实需求看，当前宠物业主面临的主要困境包括：社区宠物有关设施不完善、宠物产品选择有限、宠物健康管理缺乏专业指导等。这些问题不仅影响宠物的生活质量，也制约了社区的整体和谐度。宠物的幸福与安全直接关联到家庭和睦、社区文明程度与居民幸福感，因此解决这些问题具有重要的社会意义。 网易严选与绿城的合作正是基于对这些现实需求的深刻认识。双方将通过"产品+会员+设施+服务"四维模式进行创新探索。在产品维度，网易严选将其优质宠物消费品资源引入社区，为业主提供专属权益和福利优惠。其中，网易严选自主研发的鲜蒸宠粮系列产品采用创新的"3D乳化鲜蒸工艺"，添加丁酸钠等多重消化因子，有效解决宠物消化吸收不良、营养不均衡等市场痛点，已获得央视报道和行业认证。在会员维度，双方将依托数字化技术平台，为社区宠物业主建立专属会员体系，提供差异化的权益和服务。在设施维度，合作将推动社区宠物友好设施的完善，包括宠物活动区、宠物医疗咨询点等。在服务维度，双方将提供专业的宠物健康管理、行为指导等增值服务。 从试点情况看，网易严选与绿城已在亚运村、杨柳郡等多个小区启动"宠物友好试点社区"建设，并计划在春节前开展新年送好礼等系列活动，为宠物友好理念的传播创造良好氛围。这些举措表明，双方正在将宠物友好的理念从概念转化为具体的社区实践。 网易严选宠物业务以"科学守护，更懂彼此"为核心理念，秉持"专心"的产品研发、"省心"的购物体验、"安心"的产品保障和"爱心"的情感价值。2025年，网易严选宠物业务已跻身全球宠物品牌中国线上TOP3，并获得国际宠物橙点奖等多项行业认可。绿城社区商业集团则围绕居住、工作、学习等核心场景，推动更和谐的邻里关系，构建业主、物业、商家共生共荣的服务生态。双方的合作将发挥各自优势，形成1+1大于2的协同效应。 从前景看，这一合作模式具有较强的可复制性和推广价值。随着宠物消费市场的扩大和社区服务需求的提升，人宠友好社区建设将成为未来社区运营的重要方向。网易严选与绿城的探索为其他企业提供了参考，也为宠物业主提供了更好的生活选择。
从管理到服务，从人本到生命关怀，这次合作反映了社区治理理念的变化。在人口结构和消费升级的推动下，通过市场化手段解决社会问题，构建包容性生活空间，既是企业责任的体现，也是基层治理现代化的有益尝试。未来，更多社会力量的参与将推动"共建共治共享"的社区新格局。