问题:全球消费环境分化、品牌竞争加剧的背景下,国际消费品牌如何在中国市场实现可持续、长期的高质量增长,成为行业关注的焦点。面对中国消费结构变化与年轻人偏好快速迭代,品牌既要在价格与品质之间建立清晰、稳定的认知,也要在文化表达、渠道体验与绿色理念上形成持续竞争力。 原因:高乔安在论坛发言中表示,中国一直是泰佩思琦集团的重要战略市场。自2003年开设首家COACH门店以来,集团已进入中国90多个城市——布局超过350家门店——中国也成为其美国以外最大的市场。她认为,中国在“十五五”期间继续强调高质量发展、消费升级、创新驱动与可持续发展,为企业带来更确定的增长空间。,年轻消费者带来的新增需求同样关键——中国每年约有500万人步入18岁,该人群更重视社群归属、情感链接与价值观表达,推动品牌从“卖产品”转向“建关系”“做体验”。 影响:一上,年轻消费者对品牌的期待更为综合:既看重设计与品质的稳定,也意情绪价值、互动体验与社会责任。对企业而言,传统“开店—促销—拉新”的模式效应减弱,单靠渠道扩张难以形成长期黏性。另一上,国内竞争持续加剧,本土品牌设计语言、供应链响应与数字化运营上进步明显,国际品牌要保持优势,需要更深的本地洞察、更快的产品创新节奏,以及更系统的可持续实践,建立差异化认知。 对策:围绕“以消费者为中心”的策略,高乔安介绍,集团过去20多年持续贴近并倾听中国消费者,并通过与本土设计师、艺术家合作等方式增强情感表达。例如在春节推出融入节庆文化的设计,在七夕等节点推出更贴近年轻人情感需求的创意产品。在线下零售上,集团推动门店升级,把实体空间从交易场所转为沉浸式品牌体验目的地,并深圳、武汉、澳门等地推出新概念门店,强化品牌叙事与全渠道互动,提升与年轻消费者的连接效率。 在创新与可持续上,高乔安表示,集团在中国推进多项创新实践,为全球增长提供支持。以东莞有关业务为例,该团队聚集200多名员工,持续推动产品开发与创新,服务中国并辐射全球市场。同时,集团把可持续发展作为重点方向,围绕循环经济与延长产品生命周期推进项目,包括Coachtopia以及Coach(Re)Loved等回收与再利用计划。她指出,Z世代对可持续议题关注度较高,企业需要把绿色理念落实到产品与运营体系中,才能增强信任与长期认同。 前景:从行业趋势看,中国消费市场正从规模扩张转向结构升级,优质供给、创新设计、数字化零售与绿色转型将共同塑造下一阶段竞争格局。对泰佩思琦而言,通过门店体验升级强化品牌叙事、通过本地合作提升文化共鸣、通过循环经济回应价值观需求,构成其在华稳健增长的关键路径。高乔安表示,希望COACH赢得年轻消费者青睐,成为他们“人生第一只手袋”的选择,并由此建立更长期的品牌认可。业内普遍认为,能否在保持品牌调性的同时持续提升本地化创新能力,并把可持续实践转化为可感知的产品与服务体验,将影响企业在中国市场的韧性与增长空间。
在全球经济调整与国内消费升级并行的背景下,泰佩思琦集团持续加码中国市场,表明了其对中国增长潜力的判断;随着年轻一代逐步成为主流消费力量,品牌要在激烈竞争中保持长期增长,需要持续创新,更贴近中国文化语境,并将可持续发展落实到产品与运营细节中。中国市场规模大、需求多元,为品牌提供机会的同时也推动行业不断提升。泰佩思琦集团的在华探索为同行提供了参考。未来,中国仍将是全球品牌竞争的重要市场之一,行业也将继续围绕消费升级与绿色转型加速演进。