贵阳云岩区多部门联动开展"3·15"金融宣教 筑牢群众防诈反骗"防火墙"

问题——金融消费场景快速变化,风险随之“转场”升级。

近年来,线上支付、网络理财、平台借贷等服务日益普及,便利性提升的同时,各类非法金融活动、仿冒平台诱导投资、电信网络诈骗、个人信息泄露等问题易发多发。

部分群众,尤其是老年人、网络使用经验不足群体,面对“高收益”“保本返利”“内部渠道”等话术,辨识能力相对薄弱,易在信息不对称中遭受损失。

加强金融消费者权益保护与风险教育,已成为优化金融消费环境、维护社会稳定的重要环节。

原因——骗局迭代快、传播链条长与维权成本高叠加。

当前不法分子往往借助社交平台、短视频、群聊等渠道快速扩散,利用“熟人介绍”“专家带单”等方式增强迷惑性;同时,一些非法集资活动披着“养老项目”“文旅投资”“数字资产”等外衣,跨地域运作、资金流向隐蔽,增加监管识别难度。

对普通消费者而言,金融产品专业性较强,合同条款与风险揭示不易理解,若缺乏基础金融常识与证据留存意识,后续维权也会面临举证难、周期长等现实问题。

影响——提升“看得懂、问得清、能自护”的能力,夯实安全底座。

此次在黔灵山公园举行的集中宣传,围绕金融消费者八项基本权利、防范非法集资、识别电信网络诈骗、反洗钱、个人信息保护、理性投资理财等重点内容,采取设立咨询台、展板展示、资料发放、现场解答等方式,用典型案例还原常见套路和关键识别点,推动金融知识从“文件语言”转化为“生活语言”。

依托公园人流集中、覆盖面广的特点,活动把宣传触角延伸到日常生活场景,实现与群众“零距离”沟通,有助于在基层形成“遇到可疑先核实、涉及转账多求证、投资决策看风险”的共识,降低冲动交易和盲目跟投概率。

对策——以部门协同为抓手,构建“宣传+治理+服务”的闭环。

从现场组织看,金融管理部门、公安经侦、市场监管、街道与银行机构同场参与,体现了金融风险治理由“单点发力”向“协同共治”转变:公安部门侧重揭示诈骗与非法集资的作案手法和报警要点,市场监管部门聚焦广告宣传合规与消费纠纷处置,金融机构强化合规提示与产品风险揭示,基层街道则承担网格化触达和持续跟踪。

下一步,可在常态化推进“进景区、进社区、进街道”基础上,进一步做实三项工作:一是针对老年群体、学生群体、小微经营者等不同对象,分层分类制作宣传清单和风险提示卡,提高精准度;二是完善线索发现与转介机制,推动可疑宣传、非法广告、异常集资苗头在社区端“早发现、早报告、早处置”;三是强化个人信息保护与支付安全教育,引导群众规范授权、谨慎扫码、妥善保管验证码与密码,从源头减少被“社工”操控的空间。

前景——以常态化宣教带动长效机制建设。

金融消费者权益保护不仅是集中宣传日的“节点工作”,更需要融入日常治理体系。

随着金融服务不断下沉,基层对金融知识普及与风险预警的需求将持续增长。

云岩区相关部门表示,将持续强化联动协作,健全消费者权益保护工作机制。

可以预期,若在多部门协同、网格化触达、案例化宣教和便捷化维权服务等方面持续加力,将有助于推动形成更加清朗的金融网络环境,增强公众对正规金融服务的信任度,为辖区金融安全稳定运行提供更坚实支撑。

金融安全关系到每个家庭的切身利益。

通过部门联动、常态化宣传等方式提升群众金融风险防范意识,既是维护金融秩序的重要举措,也是保护消费者权益的必然要求。

云岩区的这一探索为其他地区提供了有益借鉴,也期待更多地方将金融知识宣传融入日常工作,让金融安全意识在全社会蔚然成风。