新春将至，为了帮大伙守住钱包里的钱，招商银行上海分行搞了个“反假护航”活动。他们把辨假知识、换零钱的活儿，还有节日的喜庆劲儿都送到了家门口。招行特意挑了安亭墨玉社区来做讲座，给大伙儿讲讲怎么防假币。工作人员拿着真钱和彩色的宣传册，把老年人爱存钱、买菜时的高频用钞场景给挑了出来。他们手把手教大家怎么“看、摸、听、测”，让大家知道怎么去辨别真伪。台下的大爷大妈听得特别仔细，有人还问要是碰到不收现金该咋办，收到奇怪的票子该咋弄，工作人员都用大白话解释得清清楚楚。 除了讲这些干货，招行还给中老年居民准备了好东西。他们备了不少小面额的钞票和各种零钱包，还贴心地教大家怎么把钱收拾得整整齐齐。社区里的张阿姨拿着刚换好的新零钱包直夸招行服务好：“以前换零钱还得特意跑一趟银行，这回在家门口就办好了，还学会了认假币的法子，太方便了！” 这时候的支行营业厅里也是喜气洋洋，挂着红灯笼、中国结。安亭支行给来办事的客户准备了满满的福袋和礼包。里面有生活必需品，也有象征好运的挂饰，把美好的祝福都送给了大家。 招商银行上海分行一直都在琢磨怎么服务好客户。他们把辨假知识和便民服务融进了节日的氛围里，坚持以客户为中心，把真诚都注入到每一次服务里去了。