记者曹吉根报道,浙江省市场监管局跟中国消费者协会联手,打算把“消费维权日”变成“放心购物节”,他们已经在很多平台推出了“放心消费嘉年华”活动。这个活动从3月开始,一直搞到31号。曹吉根还提到,浙江省市场监管局的相关负责人说,这个活动要利用好平台经济的力量,帮着消费者挑好货,给真正的优质商品和服务铺路,让它们走进千家万户。 曹吉根说,“放心消费嘉年华”选了一批品质好的新消费品牌来推,主要是想推动文旅、餐饮和康养这类服务消费,还有直播电商和即时零售这些新鲜的消费模式。为了让消费者切实感受到东西好在哪里,“放心消费嘉年华”还发挥了平台企业在技术、数据和市场方面的优势,让大家能买到物超所值的东西。 为了给消费者撑腰,“放心消费嘉年华”的参与企业都建立了完善的售后服务保障机制,比如无理由退货、先行赔付和产品溯源等等。平台企业还开通了维权绿色通道,方便消费者一键解决纠纷。 浙江市场监管部门的人还透露了一个消息:平台企业在指导下,从浙江的精品、老字号和地理标志产品里挑出了一批好货。通过开专区、流量扶持等方式,这些优质优价的商品就能成了大家购物的主流。为了把“放心消费”做成这次嘉年华最显眼的IP,平台还用了“神秘买家”抽检、AI技术管控等手段来加强对商品品质的全流程管理。