山东创新举办银龄新春大集 探索银发经济服务新模式

问题:随着人口老龄化程度加深,老年群体对健康管理、便捷生活、精神文化和安全保障等方面的需求呈现多样化、个性化趋势。

但在不少地区,适老产品与服务供给仍存在“信息不对称、体验渠道不足、服务碎片化”等痛点:老年人想买、想用、想了解,往往需要在不同场景间来回奔波;企业有产品、有服务,却难以精准触达目标人群、获取真实反馈。

如何把“老有所乐”的文化供给与“老有所需”的消费与服务供给更好衔接,成为推进高质量养老服务体系建设与扩大内需的重要课题。

原因:一方面,居民消费结构升级推动健康、康养与品质生活需求快速增长,老年群体从“基本保障”向“品质享老”转变明显;另一方面,适老化改造、智慧助老产品普及加快,相关产业链逐步成熟,但仍需通过更贴近老年人的场景化服务提升可及性与信任度。

同时,春节前后是家庭消费集中释放、情感需求更为强烈的时间窗口,把文体活动与便民服务嵌入节日场景,有助于提升参与度与获得感。

影响:本次迎春活动周以“活动+服务”组合方式,形成对老年群体身心需求的双向回应。

活动现场设置看图猜成语、古诗九宫格、巧手夹珠、毽舞飞扬等16个适老化趣味项目,将动脑与动手结合,既强调参与性,也突出安全性,体现对老年人身体机能特点的细致考量。

更受关注的是首次引入的“银龄新春大集”,汇聚食品、文旅、金融、智能科技、保健养生、老龄康养等领域80余家企业,围绕“健康年货、便携体检、紧急呼叫、理疗体验、养老咨询、法律服务、文旅线路”等内容集中展示与现场讲解。

对老年人而言,这种“家门口”一站式了解与体验,降低了选择成本,增强了消费决策的确定性;对企业而言,直接面对目标群体,有助于把产品研发与服务优化建立在真实需求之上,推动供给侧更精准匹配;对社会治理而言,通过公共服务平台链接市场资源,有利于提升老年服务的覆盖面与效率,形成共建共享的养老服务生态。

对策:释放银发经济潜力,关键在于把“可及、可用、可信”的服务体系做细做实。

其一,推动适老产品与服务的标准化、透明化,强化质量与售后保障,减少老年消费顾虑。

其二,扩大场景供给,在社区、活动中心、公共文化场馆等老年人高频到达空间,常态化开展体验、咨询与培训,特别是对智慧设备和紧急救助产品,要配套简明操作指导与长期服务。

其三,强化公共服务与市场机制协同,鼓励企业在优惠政策、试用机制、上门服务等方面创新,同时引入第三方评估与监督,提升服务公信力。

其四,完善金融、法律等配套服务,加强风险提示与权益保护,防范针对老年群体的消费陷阱与信息误导,让“便利”真正转化为“安心”。

前景:从活动周期看,本次迎春活动周将持续至1月27日(周六、周日除外),为集中观察需求、优化供给提供了窗口。

更长远地看,银发经济不是简单的“卖产品”,而是围绕健康管理、照护服务、精神文化、适老科技与社会参与的系统工程。

随着适老化改造深入推进、智慧养老应用加速落地、康养文旅产品不断丰富,老年群体的消费将从节庆性、补偿性购买,逐步走向常态化、服务化与品质化。

通过公共平台搭建供需对接渠道、以文化活动提升参与黏性、以现场体验增强信任基础,类似探索有望在更多地区复制推广,进一步形成促进消费与改善民生的良性循环。

山东省老干部活动中心迎春活动周暨银龄新春大集的启幕,是积极应对人口老龄化、推进老年服务创新的一次有益实践。

这一活动不仅满足了老年群体对美好生活的需求,也为相关企业开拓市场、优化产品提供了重要平台。

展望未来,应进一步完善老年服务体系,推动文化娱乐、健康养生、智能科技等各领域的适老化创新,让广大老年人在共享发展成果中获得更多幸福感和获得感。