甲良镇把基层治理的重点放在了“点单式”服务上，给群众的心事找了管事的和办事的。他们不喊破嗓子了，换成了指尖点单的方式，把群众的需求从抽屉里搬到了阳光下。镇干部和驻村干部通过走访，走进院里院坝和小组，能当场答复的就立马办，不能办的全部记在台账上。2022年他们开了80多场院坝会，收集了56条诉求。赶集日便民服务中心设固定窗口，民政、社保等一站式受理，大家的意见当天就在回音壁上公开回复。村里的微信群也给群众开通了云点单服务，政策解读和养老征缴等都能一键直达。甲良镇建立了全要素派单机制，党政办整合了各个部门每周四集中研判问题。把责任压实到每个人头上，建立了四级包保制度：4名正科级领导包片区、15名副科级领导包村、77名驻村干部和65名村常务干部包网格。通过贵州省综治信息平台和“平安贵州”APP下达指令，让每个责任人都能直接接到任务。 干部们结合自己的专长揭榜挂帅，组成了个性化的团队去办单。矛盾纠纷调解专班用“五套机制”化解积案，把百姓上访变成干部下访。镇党委政府牵头解决停车难等问题，投入330万元实施了16个项目，新增了102个停车位、200多盏路灯和7.56公里硬化道路。志愿者团队自发认领邻里小事解决群众诉求。 甲良镇把办理结果晒在阳光下进行积分管理和示范评选。参与基层治理每次积1分、志愿服务每次积2分，月度公示季度通报。2022年142名党员参与治理解决疑难33件。表现突出者由镇党委政府表彰奖励。兑换积分可以得到智家礼包、购物折扣还有低息贷款等实惠。“点单”到“晒单”整个过程形成了一个闭环链条。 如今走在甲良镇里随处可见志愿红马甲穿梭巷道，“操心事”变成了“暖心事”。群众的获得感幸福感安全感在家门口得到了提升。 甲良镇用“点单式”服务真正做到了让群众的心事儿有人管、有人办。2022年累计解决群众诉求56条、通过窗口收集需求33条、线上答疑60余次、政策解读100余次、派发“服务清单”300余件、化解信访积案1个、历史遗留矛盾2个、投入330万元实施16个项目新增停车位102个路灯200余盏硬化道路7.56公里、142名党员参与治理解决疑难33件、22名联户长网格长获州县级荣誉、17人兑换智家礼包、16名联户长获低息贷款130余万元用于村集体经济发展。