在湖南永州的零陵，服务精神正把营商环境雕琢得愈发精细，让市场主体的活力不断迸发。王迪，这位南津渡街道的网格员，是当地“店小二”队伍中的一员。他深刻体会到了角色的转变：以前是等着企业找上门，现在则是主动走进车间。这种从管理到服务的深刻转型，给企业带来了巨大的便利。零陵区构建了一套严密的“三员包保”体系，区级领导盯着大的区块，乡镇区直领导守着网格，网格员则贴身服务每一家企业。每位包保人员就像企业的专属服务员，定期深入一线摸清情况。当企业遇到资金短缺、人才招聘、基础设施配套等难题时，这个体系就能发挥作用。通过定期召开碰头会，大家一起讨论对策，再联动相关部门去解决。2025年，全区累计帮企业解决了700多个问题。 针对“用工难”，零陵区展示了前瞻性和精准性。他们建起了用工需求台账，通过线上推送和线下招聘搭建桥梁。2025年，全区共举办了66场大型线下招聘会，吸引了1208家次企业参与，提供了近1.7万个就业岗位。除了解决用工问题，还有“清风护企”“千名干部访千企”等活动在持续发力。干部们不光送政策上门，还协助解读和申报，让惠企政策真正落地。 这一系列服务带来了实打实的发展成效。2025年签约投资额5000万元以上的产业项目有35个，合同引资达52亿元；湘商回归新注册项目15个，新增注册资金30亿元。良好的营商环境把信心和活力带给了市场主体。从“被动响应”变成“主动服务”，零陵区用贴心、精准、高效的“店小二”服务诠释了“营商环境就是生产力”的道理。现在这里正致力于打造更稳定公平的环境未来这片土地还将继续与企业同心同行共同发展。