1月15日这天，襄阳市保康县公安局过渡湾派出所再次出动，把刚闹僵的事故双方叫到一起进行正式调解。为了这事，他们把案情调查得清清楚楚，还拿出了现场的监控录像和医院的检查报告，给双方讲解了法律条文。民警不再只是当裁判员，而是耐心给双方当起了知心人。双方听进去了道理，决定通过车辆保险来解决赔偿问题，不再追究对方的责任。事情就这么平息下来了。这起纠纷的圆满解决其实挺有说道的。湖北省襄阳市保康县过渡湾镇的那场普通交通事故，本来因为有聋哑人龚大娘参与差点闹大。1月8日那天下午，驾驶员吴女不小心撞了正在路边推车的龚大娘。吴女赶紧下车想要安慰老人，可她是个聋哑人根本听不见，吴女急得报了警。过渡湾派出所的民警赶来后，没有因为沟通困难就不管不问。他们坚持要先把龚大娘送到医院检查身体，还马上联系上了她的家属。这样一来就把矛盾苗头掐断了。民警觉得光处置现场还不够，1月15日又主动搭建平台组织双方坐下来谈。这次调解没有绕圈子判定谁对谁错，而是着重帮双方找到弥补损失的办法。民警给他们讲了《道路交通安全法》里的规定，也讲了邻里之间要相互体谅的人情世故。经过一番耐心疏导后，双方都冷静下来愿意依法解决问题。这一做法不仅保护了龚大娘的合法权益，还避免了因为情绪激动而让事情变复杂。派出所的这套工作法就是新时代“枫桥经验”的体现。他们在矛盾发生的第一时间就果断出手处理，后来又一直跟进调解直到事情彻底解决。基层治理能力提高了才能真正构建和谐社会。这次调解让大家看到了基层公安干警身上的细心和责任心。双方当事人离开时向民警表示感谢，正是对这份初心的最好认可。