海口琼山区勋亭路有个小区,刘先生在交房前就遭遇了电话骚扰。每天接到十几个陌生电话,对方一上来就问是不是XX先生,还把他的房号、户型甚至窗户尺寸都报了出来。刘先生觉得奇怪,自己从没公开过联系方式,怎么信息就泄露了呢?业主群里也到处都是这样的抱怨。 记者随机在街上采访了20名市民,结果发现100%的人都接到过类似的推销电话。只要在售楼处留过电话,就可能被标记成潜在客户。一位不愿透露姓名的资深中介透露,从认购到签约、按揭、收房等环节,每个阶段至少有3名员工能接触到业主信息。如果有人私下倒卖这些信息,它们就会像商品一样流到市场上。 2017年昌江法院判决过一起特大侵犯公民个人信息案。两名被告累计卖出过亿条数据,分别被判刑六年和四年。刑法明确规定,非法出售或提供公民信息情节严重的,最高可判七年。这些骚扰电话不只是让人烦扰,一旦被用于诈骗,泄露者也难逃法律责任。 现在《民法典》已经把“私人生活安宁”写进了法条。律师解释说,只要证明自己的生活安宁受到破坏,就能要求对方停止侵害、消除影响。如果造成精神损害还能索赔抚慰金。 为了自救,我们可以采取以下措施:在购房合同补充协议里写明信息不得用于合同之外的用途并约定违约金;在微信、支付宝和银行App里关闭个性化营销开关;接到骚扰电话直接录音并记录相关信息;批量收集通话记录和短信截图向12321和工信部投诉。 业内人士建议开发商建立“最小必要”信息使用制度。只保留签约必要的字段并定期清理数据;离职员工交接要经过法务和合规部门审核;对外合作前签订严格的保密协议和数据脱敏条款。 买房本来是件好事却因信息泄露被精准骚扰。法律已经把私人生活安宁写进法典了。以后再接到电话即使对方声音熟悉也要学会说不。