春节刚过的2月24日，金昌市各单位的工作人员就已经把休假模式切换成了工作模式，大家都聚精会神地干活，要给来办事的群众送去温暖。记者当时正好去了金昌市政务服务中心的大厅，看到所有的窗口都已经打开了，工作人员调试好了设备、理清楚了流程，精神抖擞地坐在那里准备接待群众。 市民杨玉霞这天一早就去了住房公积金业务窗口办理手续。她对这次的体验很满意，说窗口的人热情高效，办理过程很顺畅。杨玉霞办理的是住房公积金提取还贷业务。工作人员精神饱满、办事快捷、服务周到，让她感觉非常温馨亲切。 金昌市住房公积金管理中心市直管理部主任王国芬介绍说，他们窗口提前做好了系统调试和服务保障工作。新的一年里，他们会落实好“适老化”、“适儿化”住房改造政策以及其他住房消费提取等惠民政策。他们还会持续优化办事流程、压缩办理时间，让服务更高效有温度。 为了应对节后企业群众办事的小高峰，金昌市政务服务中心也做了充分准备。这次67个窗口全部开放了，128名工作人员全员在岗值班。为了维持大厅秩序和分流引导群众，还专门增派了导办人员。他们灵活调配窗口人员数量，让群众等待时间更短，办事体验更舒心顺畅。这次报道的记者是武玲奕和张玉龙。