夜幕一降,济南市长清区的市容环境也随之换了一副模样。那些白天忙完的摊贩,往往趁着夜色出来摆摊,不光噪音扰人、垃圾遍地,还把道路都堵得死死的。这不仅是考验城市管理水平的时候,更是如何兼顾民生与秩序的难题。为了把这个问题解决好,山东省济南市长清区城市管理局就开始琢磨怎么创新夜间的管理方式。他们不仅是简单地给工作时间加了把劲,而是换了一种思路,直接给城市治理添了一份温度。 先说说制度创新这一块。为了不再让夜间管理出现“时差盲区”,长清区城管局打破了原来那种只能按部就班干八小时的老规矩。他们专门给夜里安排了一组专门的巡查队伍,跟白天干活的班组无缝接上。这样一来,原本在夜里的空白期就被补上了。这种做法可不是单纯地加班加点,而是根据城市的运行规律来安排人手。晚上的专班主要盯着那些容易出乱子的地方,要么定点守着,要么在外面巡逻。这种像网一样的管理方式,把白天黑夜的时间都串联了起来,确保城市在时间上不断档、空间上无死角。 接着是理念上的转变。执法时可不能只有冷冰冰的罚单和训斥。长清区城管局坚持“为人民管理城市”的宗旨,把“严管、轻罚、重教育”这条原则给落实了下去。执法队员在现场首先当的是宣传员和服务员的角色,主动给商户讲法规、讲公德。对于那些轻微的违规行为,执法人员通常先用“城言城语”好好劝一劝、教一教,还经常帮着摊主把现场的问题给改正好。这种先说话再处罚的程序,既让法律有了权威,又让人心里觉得暖和。 最后是目标上的统筹兼顾。高水平的管理不能光想着把摊贩都赶走了事。长清区城管局觉得,夜间经济和市容秩序其实并不冲突。他们探索出了一条“疏堵结合”的路子。对于那种乱占道、影响交通安全的经营行为坚决要管;但对于那些为了生计的流动摊贩,他们也不会简单地一哄而散。通过合理规划路线,把摊贩引到指定的夜市或者临时疏导点去经营,既给了商贩一个合法的去处,也方便了市民买东西。 这种创新的做法让长清区的夜晚变得不一样了:既没了往日的脏乱差和噪音扰人;又留住了街头巷尾的那份烟火气;既维护了市容整洁;也让老百姓的生活更便利了。这份在夜色中坚守的“城管蓝”,正努力画出一幅既有秩序又有温情、既干净又有活力的城市夜景图。这份实践经验告诉我们:现代城市治理要想走向精细化,不仅得靠制度创新覆盖方方面面;还得让执法理念跟上时代的脚步——从单纯的管理转向既管理又服务;从只追求一时的干净转向兼顾长远的活力和老百姓的幸福感。