把老年群体能够有尊严、有质量安享晚年作为目标，黔西南州医保事务服务中心从2020年起就把大胆探索与稳步推进结合起来，给当地敬老爱老事业注入了强劲动能。他们在给长护险制度体系“筑基”方面下了不少功夫，通过强化统筹、完善政策和规范基金管理，给失能老人的需求找到了保障。州里专门成立了由政府主要领导牵头的试点领导小组，定期开会调度工作，大家共同出主意破解难题。结合地方老龄化实际情况，他们制定了“1+8”政策框架，采取多元筹资模式来解决问题。为了保证基金安全，他们建立了独立筹资和专款专用制度，还争取到1150万元福彩基金作为启动资金。 在“暖心”服务方面，他们也做得很到位。医保经办大厅设置了长护险服务专席和“一站式评估”绿色通道，把受理时间压缩到8个工作日内。他们还组建了557人的评估专家库，用线上申请和线下核查的方式完成了4141余人次评估。为了满足个性化需求，他们推出了33项标准化服务项目，建立了机构、居家、辅具租赁和亲情等四维服务体系。为了提升服务质效，他们还为664名老人提供上门服务。 到了“聚力”阶段，这个试点给惠老产业带来了双提升。累计发放了6806.09万元长护险待遇给3876名失能老人，平均每人每年能享受到1.75万元的待遇补贴。这就减轻了很多家庭的护理经济负担。这项政策还带动了18家优质养老护理产业快速发展，创造了500多个就业岗位。为了营造浓厚的敬老爱老氛围，他们组织宣讲队进行了30余场专题宣讲活动发放了30万份宣传手册和制作特色宣传视频。 从优化筹资机制到完善服务体系再到提升监管能力和打造样板工程，黔西南州医保事务服务中心用实实在在的措施让敬老爱老这一传统美德在新时代绽放出更加绚丽的光彩。