山东兖州:“直播带岗”让公共服务得跟上节奏

这是发生在山东省济宁市兖州区的事儿,为了把“用工难”和“就业难”这两个长期困扰大家的结构性矛盾给破解了,当地人社局创新出了一个叫“直播带岗”的模式。要知道现在数字经济和实体经济已经深度融合了,政府部门就是想给传统的公共就业服务注入新的活力。 先说说这里头的痛点吧,以前那种传统的招聘会或者发个招聘启事可不行。求职者想了解企业情况只能靠文字描述想象,而企业展示自己的优势也比较难立体化,信息不对称的问题很严重,导致大家找工作和招人都很费劲。现在新生代劳动者成为主力了,他们都想“先看环境再择业”,光靠老办法肯定满足不了精细化的需求。再说当地重点发展高端制造和新能源产业,对技术工人和专业人才的需求越来越大。像山东时代能源科技有限公司的人就吐槽过,以前通过中介或者线下招聘简历质量参差不齐,人员也不稳定。 好在2025年初兖州区启动了“乐业兖州”这个劳动就业服务品牌建设,专门搞了个由就业服务专员和新媒体运营人员组成的团队来搞“直播带岗”。这个团队想得挺周全,“双轨直播”这种组合拳特别厉害。首先是实地走播环节,主播拿着云台跑到生产车间、员工食堂这些地方去现场探访。镜头里直接呈现智能生产线的运行状态、员工餐食细节还有宿舍的设施情况,求职者看着就像是在云端漫步一样,特别直观。 接着是会议室坐播环节。企业的人力资源负责人在现场解读岗位要求、薪酬福利和职业发展路径等关键信息。主播还专门留意弹幕里的问题,五险一金缴纳比例、技能晋升周期还有住宿通勤条件这些大家关心的事都给解答清楚了。这种互动的方式把单向的信息传递变成了双向的沟通。 这个模式的效果确实很显著。数据显示每次直播平均有1万多人看,最多的时候快接近5万人了。企业那头特别高兴,山东时代能源说首场直播收到的简历比以前一周线下招的还要多。到目前为止通过这个渠道招进来的员工已经超过7000名了。 从求职者的角度来说也有很多好处。小李刚入职的时候就觉得直播很实在,“通过直播看到真实环境、听在职的人分享,比盲目投简历踏实多了。”这种透明化的体验大大降低了试错成本。政府部门监测的数据也显示出一个好兆头:通过直播渠道入职的员工稳定性比传统渠道提高了30%。 为了让这个模式更可持续发展,兖州区已经建立起了常态化的机制。每周二固定搞企业直播专场,前后都有专人负责跟进服务。直播前深入调研用工需求设计好动线;直播中让技术骨干和优秀员工现身说法;直播后还建立录用人员的跟踪档案。另外他们还想把直播内容变成数字资产做成可检索的岗位库。 兖州区人社局的负责人说了,“这不仅仅是招聘形式的创新”,更是理念的升级。这种新模式实现了从被动受理到主动服务、从碎片化到全链条管理、从政府单方推动到多方协同的转变。 “直播带岗”的实践告诉我们在数字经济时代公共服务得跟上节奏。把新媒体技术跟就业服务深度融合不仅能解决信息不对称的问题,还能让政府、企业和劳动者三方都能共赢。这种数字化提升服务效能的办法值得各地借鉴学习。