3月14日18点57分，济南公交K24路的牛群师傅刚开上瓦特路，这一趟日常任务本来挺平淡的。突然，他听到了一阵刺耳的金属摩擦声。牛群心里一紧，透过车窗看出去，原来一名外卖骑手因为路面湿滑摔倒在海棠路上，车和外卖箱翻了个底朝天。牛群赶紧把车刹住，双闪灯也打了起来，生怕后面来车撞上。他立马下车跑去看那个摔倒的外卖员，问他有没有受伤。看他只是轻微擦伤，牛群就伸手帮他扶起车，还把散落的外卖捡起来放进箱子里，动作麻利又贴心。外卖员对牛群千恩万谢，牛群也叮嘱他以后骑车慢点。同样的暖心事儿在3月6日22点04分也发生了。B52路末班司机米广旭开着车经过兴隆街道办事处时，路边停着辆侧翻的三轮车。他进站前一眼就瞅见不对劲，原来是有个老人被困在里面。米广旭赶紧把车停稳，跑过去给老人鼓劲。他费了好大劲儿才把老人救出来。确认老人没事后，米广旭又忙活了一阵才把三轮车扶正。回到车上他给乘客赔不是，结果大家都被感动了，纷纷夸赞他是“暖心公交人”。 像这种微光成炬的温暖时刻，济南公交里还有很多像牛群和米广旭这样的司机在默默付出。