当前涂料行业面临需求结构变化，呈现“增量趋缓、存量上升”的新趋势。城市更新与旧房改造加速推进——为市场带来新机遇——但落地过程中存“交付不稳、标准不一、信任不足”等问题。尤其是墙面涂装环节链条长、变量多，施工、验收、售后等环节易出现质量争议，直接影响消费者体验和品牌口碑。 原因分析： 1. 行业长期侧重材料销售，服务交付能力建设不足，施工队伍标准化、工序管控和培训体系不完善； 2. 产品同质化背景下，部分企业将“高定”简单等同于高价或概念包装，缺乏与空间方案、施工工艺和场景适配的系统能力； 3. 环保与安全政策持续升级，企业研发和供应链响应速度需加快； 4. 旧改项目要求“短工期、少扰民、可追溯”，对现场组织、材料体系和多工种协同提出更高要求。 影响： 交付能力不足不仅推高返工和维权成本，还会压缩渠道利润空间，削弱经销商服务价值，阻碍行业从价格竞争向价值竞争转型。与会专家指出，旧改的核心痛点是信任，最大难点是交付，“最后一公里”的完成质量将决定企业能否在存量市场中建立长期优势。 对策： 峰会围绕“以标准促交付、以体系提能力”提出多项建议。广东省涂料与油墨行业协会负责人强调，品质交付是行业发展的关键，墙面涂装需兼顾材料与施工”，推动行业从“卖材料”向“卖方案”、从“卖产品”向“卖服务与效果”转型，建议通过高标准交付打造区域品牌。 会议还提出面向墙面高定领域的“五好体系”，为企业提供产品、工艺、服务和交付管理的参考框架。技术上，嘉宾建议通过乳液与配方创新提升环保与耐久性能，以满足即将实施的GB30981.1-2025等强制性标准；同时强化外墙多彩仿石等细分品类的交付样板与验收依据，实现交付“可量化、可复核、可追溯”。 市场与渠道方面，企业代表提出以“全场景焕新解决方案”提升旧改效率与用户体验，整合外墙、内墙、屋顶、地面等系统化服务，降低协调成本；并通过品牌与渠道能力建设，优化内容传播与服务IP，提升获客与转化效率。 前景展望： 业内预测，未来旧改与城市更新仍是行业重要驱动力，叠加乡墅等新兴需求，墙面涂装竞争将从单一材料转向“产品+工艺+交付+标准”的综合实力比拼。峰会期间，北新嘉宝莉、立邦、巴德士等30余家企业入选年度价值品牌榜单，反映了行业对质量、环保与交付能力的重视。与会者普遍认为，“十五五”期间，产业链需协同发展：上游加强低碳环保供给，中游完善产品与工艺体系，下游推动标准化作业与服务闭环，共同构建绿色生态链。
涂料行业正从增量时代迈向存量时代，竞争核心从“卖得多”转向“交付得好”；围绕旧改与绿色转型建立标准、强化体系、提升服务，将决定企业能否在新一轮市场格局中赢得信任与口碑。只有将品质交付转化为可验证、可复制、可持续的行业共识，才能真正满足用户体验与城市更新的需求。