最近上海外滩那儿发生了点事儿，直播的人把公共场所搞得乱糟糟的，大家走都走不动。有些人就是为了流量，专门去人多的地方直播，完全不管旁边的人能不能正常游览。管理人员去劝阻，有些人还不听，完全没有公共规则意识。 这种情况出来主要是因为几个原因：一是直播从业者为了流量故意选在热闹的地方表演，不考虑社会影响；二是现在的管理规范还没把新兴的网络直播完全管起来；三是大家对网络行为在公共场所的认知还不够深。 这些直播行为把公共资源给挤占了，大家在节假日的时候会更堵。从深层次讲，这损害了城市的文明形象，让人对这个行业的印象变差。之前上海外滩就有类似的事情发生，有些人因为挑衅管理人员还被罚了。如果不加以规范，这种情况可能会变得更严重。 现在上海已经开始用科技手段来辅助管理了。全市都建了无人机巡逻体系，可以自动巡查、喊话提醒，还能记录行为。管理制度也在完善中。《上海市外滩风景区综合管理暂行规定》里虽然没提到网络直播，但是对妨碍游览观光和引发聚集噪声的行为有禁止条款，这能给规范这类活动提供依据。 未来还要进一步明确公共场所直播的时间和地点限制。平台方也要加强内容审核和落实主体责任。只有技术、制度和自律都做好了，才能实现公共空间共享共治。 这次事件告诉我们，新兴业态不能以牺牲公众权益为代价。推进城市治理现代化需要制度和技术的“硬支撑”，还需要文明素养的“软滋养”。只有这样才能让上海外滩这样的窗口既闪耀活力又有温度。