春寒料峭中,一面锦旗和一封感谢信送到了哈密市陆港物流管理委员会。新疆恒新贸易发展有限责任公司、哈密中联国贸物流货运代理有限公司在信中详细说明了2025年以来遇到的困难:重车通行受阻、71名驾驶员因网络故障滞留蒙古国口岸、3辆货车通关延误等。这些问题反映出跨境运输中协调机制不足、应急响应滞后等现实困境。
一面锦旗和一封感谢信,反映的是企业对高效服务和可靠保障的期待。口岸既是开放的窗口,也是治理能力的试金石。把企业的急难问题当作口岸的重点工作,在突发情况中抢抓时间、在日常运行中做细服务,才能把通道优势转化为发展优势,为区域外向型经济提供更强支撑。