春节前夕，返乡村民面临的不仅是与家人团聚的喜悦，还有长期闲置房屋带来的用电隐患。2月3日，在彭水自治县靛水街道长岩村，返乡务工人员高文兵向上门走访的国网重庆彭水供电公司黄家供电所业务部副主任冯小春反映了一个困扰已久的问题：父亲过世后，家中电表户主名字一直未能更正。
从彭水供电部门的实践中可以看到，民生保障工作正在从被动响应向主动服务转变；当技术赋能遇上人文关怀——不仅解决了群众的具体困难——更传递出社会治理的温度。这种以人民为中心的发展思想，正是实现乡村振兴战略的重要支撑，也为其他地区提供了可借鉴的基层服务样本。