提升消费品质，共建和美宜宾。3月13日晚，宜宾市2026年国际消费者权益日主题活动暨第三届消费嘉年华启动仪式在市融媒体中心举行。这次活动以强化消费者权益保护、激发消费潜能为核心——旨在深入凝聚社会力量——让"和美宜宾"品牌建设更加扎实有效，为全市经济社会高质量发展注入新的动力。 2025年，宜宾消费维权工作效果显著。全市各级消委组织和12315、12345平台共接收办理消费者诉求4.39万件，其中咨询1.29万件，投诉2.71万件，举报0.39万件。这些诉求的按时办结率达到100%，满意率高达98.7%，成功为消费者挽回经济损失900余万元。这组数据充分反映了宜宾在消费维权领域的工作力度和成效。 当前消费领域仍存在一些突出问题。活动现场剖析了"充电桩"收费藏猫腻、"走路领红包反被扣费"等典型维权案例，通过以案说法的方式，深入揭示了消费陷阱的常见形式。这些案例涉及新兴消费领域，反映出随着消费方式创新，消费者权益保护面临新的挑战。特别是在"一老一小"重点群体中，老年消费陷阱和未成年人消费纠纷问题仍需重视。 为此，宜宾采取了系统性的应对措施。2025年，相应机构针对老年消费陷阱、未成年人消费纠纷及时发布消费预警，深化以案释法工作，有效提高了消费者的维权意识和能力。同时，活动现场通报表扬了市场监管系统消费维权突出个人、食品行业放心消费单位、明星个体工商户等先进典型，全方位展现了宜宾消费维权与营商环境建设成果。 展望2026年，宜宾消费维权工作将深化。市委常委、副市长陈光宇等领导出席活动，充分说明了市委市政府对消费者权益保护工作的重视。根据规划，宜宾将在全市培育100家以上街区、景区、商业综合体、门店等放心舒心消费单元，建立更加完善的消费环保障体系。同时，动员300家以上企业入驻"全国消协智慧315"平台，推动消费维权工作向数字化、智能化方向发展。此外，宜宾还将举办首届宜宾特色伴手礼评测及消费维权优秀案例评选活动，持续强化重点领域监管与宣传，不断优化消费环境。
当消费维权从个案处理迈向系统治理，反映出城市发展理念的深刻转变。宜宾的实践表明，守护消费者权益既是民生工程，也是培育新质生产力的基础。在构建双循环格局的当下，如何以制度创新释放消费潜力，这道题的答案正在一个个地方探索的细节中逐步呈现。