外籍体验官深度探访上海文旅新业态 国际视角呈现城市多元魅力

问题——如何把“看得见的城市风景”转化为“留得住的旅行体验”;文旅消费加速复苏、入境游持续回暖的背景下,上海如何继续提升旅游吸引力与服务品质,成为各界关注的现实课题。城市资源丰富不等于体验自然“出圈”,游客更在意路线是否便捷、内容是否立体、服务是否友好、消费是否安心。尤其在春节等关键节点,如何让“逛一逛”升级为“愿意多住一晚、再来一次”,考验着城市文旅产品的组织与运营能力。 原因——多元供给叠加精细运营,决定“城市好玩”能否被真正感知。此次活动通过“旅超大赛”评选与外籍体验官实地走访,把城市文旅资源转化为可直接执行的“24小时攻略”。意大利体验官Alessandro以美食为切口,在闵行七宝老街品尝汤团、灌蛋、小笼等特色小吃,用“烟火气”读懂上海的生活温度;俄罗斯体验官Maria选择“citywalk”路线,从黄浦江两岸观景到思南花市的年宵氛围,再到张园的城市更新空间,用步行串联地标与街区肌理;比利时音乐人Tobias则聚焦住宿与度假体验,在金山嘴渔村老街入住民宿,步行可达海边与非遗、餐饮等点位,呈现“住一晚、玩一天”的度假方式。三条路线覆盖“吃、住、行、游、购、娱”要素,体现上海在存量资源盘活、场景打造与服务配套上的综合发力。 影响——从“景点游”走向“城市生活游”,带动文旅消费与城市形象同步提升。其一,路线产品化有助于降低游客决策成本,将分散资源整合为可复制、可传播的体验链条,带动停留时间与消费频次提升。其二,活动呈现了上海多中心、多圈层的文旅格局:既有市中心的观景、花市与历史街区,也有近郊渔村与海岸度假,打破“来上海只能去外滩、南京路”的单一印象。其三,外籍体验官的镜头与表达,为城市国际传播提供更生活化、更亲近的叙事方式,有助于增强入境游客对“可达、可游、可消费”的信心。其四,春节前夕聚焦年味场景,叠加商圈与街区活动,有望进一步释放节日消费潜力,推动文旅与商业、演艺、会展等业态联动。 对策——以游客需求为导向,推动服务升级与产品迭代。业内人士指出,“超级攻略”只是起点,更关键是把阶段性活动沉淀为可持续机制。一是强化“国际友好型”服务细节,在交通指引、支付便利、语言服务、退税指引各上提升,让外籍游客“来得顺、玩得畅、买得安心”。二是提升步行与公共交通的衔接体验,围绕热门步行线路完善导览、休憩点、公共卫生间等配套,提升城市漫步的舒适度与安全性。三是推进“文旅+社区+商业”协同,在老街、花市、城市更新街区等空间中增加更可参与的内容,如非遗体验、轻演艺、主题市集等,形成“可拍、可逛、可消费”的复合场景。四是重视郊区与滨海资源的品牌表达,通过主题线路、住宿产品与节庆活动,把近郊从“顺路去”变为“专程去”,推动客流更均衡、消费更可持续。 前景——在开放与创新中塑造更具竞争力的国际旅游目的地。随着入境便利化举措持续落地、国际航线逐步恢复,上海正迎来以体验为核心的城市旅游新窗口期。未来的文旅竞争不再只是“谁的地标更多”,而是“谁能提供更稳定的品质、更丰富的场景、更友好的服务”。从七宝的烟火气、黄浦江畔的都市景观到金山渔村的度假慢生活,上海正以多样化的生活方式回应游客对“真实、松弛、可参与”的期待。可以预见,围绕“24小时攻略”的内容生产与产品供给若能持续迭代,将进一步促进文旅消费扩容提质,并为城市国际形象传播提供更稳定、更耐用的长期素材。

上海首届"旅超大赛"的举办,不仅为游客提供了更清晰、好用的旅行指南,也展示了这座国际大都市的开放姿态与文化底色;当国际视角与本地经验相互补充,当传统文化融入当代生活,上海的城市魅力得以更具体、更生动地呈现。来自世界各地的体验官用镜头和文字记录的故事,也将持续吸引更多游客来到申城,感受这座城市独特的温度与韵味。