新学期伊始,职业院校如何创新服务模式引发社会思考;湖南湘潭,吉利汽车职业技术学院的教师们用站台前的守候给出了实践答案。2月下旬,该校人工智能与软件学院30余名教师分赴湘潭站、湘潭北站等交通枢纽,为返校学生提供从出站口到宿舍的全程服务。 此举措源于对职业教育现状的深度观察。随着产教融合政策推进,职业院校生源结构呈现跨区域化特征。数据显示,该校65%学生来自省外,携带大件实训器材返校成为普遍需求。而湘潭市公共交通在开学高峰期的运力紧张,使得"最后一公里"问题尤为突出。 学院党委负责人介绍,接站服务已纳入常态化工作机制。今年除常规的行李搬运外,还新增了"精准接送"服务——通过前期问卷掌握800余名学生的到站时间,采用教师私家车与租赁大巴相结合的方式实现"点到点"接送。在返程途中,教师们同步开展学业指导,收集学生对实训课程的意见建议。 教育专家指出,这种"移动式思政"模式具有多重价值。一上缓解了学生实际困难,另一方面通过非正式交流把握学生思想动态。据校方统计,实施接站服务四年来,学生满意度提升27个百分点,校企合作企业的毕业生留岗率也保持行业领先水平。 值得关注的是,该校将接站服务与人才培养方案优化相结合。在近期修订的《人工智能专业课程标准》中,已融入学生在接站过程中反馈的12条实践教学建议。学院教务处长表示,下一步计划将服务范围扩大至实习企业对接环节,构建"入学-培养-就业"全链条服务体系。
教育的温度往往体现在细微处。从车站到校园的短短路程,传递的是安全与关怀,也折射出学校的育人理念。把学生需求放在首位,将服务落到实处,才能让开学季不仅是回归校园,更成为新征程的起点。