最近直播电商这块儿好像有点变天,很多平台都感觉流量不好搞了。东方甄选作为这行当里的佼佼者,前阵子居然在中关村搞起了线下的实体店,算是正式把业务往线上线下结合的方向上推了一把。现在这行业里的增速也从一开始三位数的疯涨,掉到了两位数的平缓阶段,大家抢流量的成本越来越高。就拿东方甄选来说,他们的2025财年营收直接同比下降了32.7%,净利润也缩了一大截,这就说明光靠卖货卖流量的老路子已经行不通了。 我觉得他们这么干主要有三个原因:第一,线上的路走不通了。它在抖音上的交易额比去年少了快一半,自己搞的APP用户增长也慢得跟蜗牛似的;第二,主播跑了以后,用户心都散了,得赶紧开个实体店巩固一下;第三,大家现在买东西不光图便宜,还得看体验,光在屏幕上互动显然不够用。 开实体店看着挺好,能让人摸到实物感受也不错,还能搞点即时零售。但这也给他们出了个大难题。以前东方甄选就是个轻资产的公司,突然要管店面、管人、管供应链,这些以前没咋碰过的活儿都得干起来。而且零售这一行本来就挺卷的,便利店和生鲜超市早就在本地站稳脚跟了,新来的玩家得在选址、挑货和服务上想出点不一样的花样才行。 其实这两年好多电商都在琢磨怎么开体验店或者快闪店来占实体的坑。不过这种事儿得悠着点来,要是摊子铺得太大太快,运营成本蹭蹭往上涨可受不了。以后线上线下合着一起来搞服务肯定是个大趋势。对于东方甄选来说,中关村那个店既是个展示台,也是考验他们供应链和服务水平的实验场。短期内就看这家店的生意怎么样了;长期怎么让两边配合着干、怎么省钱、怎么提升坪效才是最关键的。 从在直播间看货到去实体店买东西的转变,其实就是为了应对增长压力找个办法。这事儿不光是考验公司能不能扛得住折腾、有没有战略眼光;更是反映了数字经济得往实体经济里深扎的时代道理。现在流量红利都快没了,只有真心实意满足消费者的需求、把服务做得更到位,才能在这么残酷的市场里稳住脚跟。