基层治理一头连着群众冷暖,一头连着政策落地。
社区工作点多线长面广,既要把服务送到家门口,也要把矛盾化解在萌芽状态。
如何让基层治理既有力度也有温度,如何让年轻干部在“最前沿阵地”经风雨、见世面、壮筋骨,成为推进基层治理现代化过程中需要持续回答的现实课题。
问题在于:基层工作往往藏在日常琐碎之中,群众获得感体现在一件件具体小事上,但这些“小事”不易被系统呈现;同时,青年干部初到一线,既要快速熟悉社区情况、掌握群众工作方法,也需要更有效的实践载体把经验转化为能力,把个体探索凝练为可复制的做法。
若缺少合适的平台与机制,基层工作成效难以“看得见、说得清”,青年力量也难以在治理体系中充分释放。
原因在于:一方面,基层治理面对老旧小区隐患排查、邻里纠纷、特殊群体服务等多元需求,工作链条长、协同要求高,常常依赖细致的网格化走访与持续的沟通协调;另一方面,随着社会传播方式变化,群众对公共服务的感知不仅来自结果,也来自过程与体验,需要以更贴近生活的方式展示治理过程、回应关切。
在此背景下,民主街道以短视频评比为抓手,推动青年专干走出办公室、深入社区,用更直观的表达记录治理场景、呈现服务细节。
影响体现在三个层面。
其一,真实可感的影像记录有助于把“最后一公里”的工作呈现出来。
此次活动中,12部作品聚焦民生小事:有网格员冒雨排查老旧小区安全隐患的现场记录,有调解邻里漏水纠纷时的耐心沟通,也有社区“议事角”里居民共商改造方案的协商场景,还有为独居老人上门服务、解决生活难题的瞬间。
这些内容不追求宏大叙事,而以“看得见的细节”传递治理理念,折射出社区工作“无小事”的价值取向。
其二,活动成为青年干部能力提升的训练场。
拍摄与访谈要求创作者更扎实地走访、倾听与归纳,也促使青年专干在复盘中强化问题意识、增强群众工作本领,实现从“走近群众”到“走进群众”的转变。
其三,公开评比强化示范效应与规范意识。
活动由评委评分产生一、二、三等奖,既鼓励以实绩说话,也推动基层工作在展示中相互学习、在比较中查找差距,从而形成比学赶超的氛围。
对策方面,基层治理需要在“做得好”与“说得清”之间建立更有效的连接。
一是持续以党建引领凝聚治理合力,把网格治理、议事协商、志愿服务等资源统筹起来,形成问题发现、协商办理、反馈评估的闭环机制。
二是把青年干部培养与基层治理需求紧密结合,通过岗位练兵、案例复盘、群众工作方法培训等方式,推动年轻干部在矛盾调处、风险排查、服务供给等关键环节快速成长。
三是完善基层工作展示与传播的内容规范,坚持以事实为依据、以群众感受为标尺,突出典型经验的可复制性和可推广性,防止形式化、表演化倾向。
四是用好居民参与机制,扩大社区协商的覆盖面和代表性,让更多居民从“旁观者”成为“参与者”,共同提升治理效能。
前景上看,基层治理创新的关键在于把制度优势转化为治理效能,把群众需求转化为服务供给。
短视频评比活动提供了一种可操作的实践路径:以真实场景记录推动基层工作标准化、以青年视角表达促进治理沟通可视化、以评比机制激励带动经验共享常态化。
随着此类平台持续搭建、机制持续完善,青年力量有望在社区治理中发挥更大作用,进一步推动基层治理从“解决一件事”向“办好一类事”延伸,为提升社区服务水平、增强群众获得感提供更坚实支撑。
这场短视频大赛是基层工作创新实践的一个缩影。
它表明,在新时代背景下,基层治理工作不仅要做好,更要讲好,要用群众喜闻乐见的方式展现基层工作者的担当和奉献。
通过鼓励青年干部以创新手段参与基层治理,既能激发他们的工作热情和创新活力,也能更好地传播基层治理的成果,增进群众对基层工作的理解和支持。
让青春之花在服务群众、奉献基层的实践中绚丽绽放,这正是新时代对基层工作者的期许,也是推进基层治理体系和治理能力现代化的生动实践。