最近，厦门去宜兴的返程票实在让人哭笑不得。有些朋友辛辛苦苦抢到的1700元高铁票，结果因为睡过头没看到消息，列车都走了，钱也没了。一位网友凌晨3点才收到候补成功的短信，等她睡醒后列车已经发车了。她坦言，自己当初为了抢票成功，还给自己多加了几个站。万万没想到系统在凌晨突然给她推送了候补成功的通知。 等到发现自己漏乘时，这位网友立马跑去高铁站办理退票手续，结果被告知列车已经出发了，退票是不可能的。工作人员建议她联系12306客服解决问题。客服回复说车票只能改签，还得收取40%的手续费，而且可能还会有差价产生。网友无奈接受了这个结果。她回忆起自己其实一直都有关注12306的消息推送，以前购票成功后都会自动取消候补订单，这次可能是自己太大意了。 12306方面表示这个事情很正常，购票后要及时取消冗余候补订单，发车后未乘车的话系统只提供改签服务。“睡过头”完全是个人的疏漏造成的。 这个事情在网上闹得沸沸扬扬，“吐槽大会”拉开了序幕。很多网友也有过类似的经历：“我也遇到过这种情况，凌晨两点收到通知结果手机静音了我直接睡到第二天。” 还有人提议把候补截止时间往前挪一些。这个事情也提醒了我们一些窍门：下单成功后一定要及时取消候补订单；给自己设置一个“截止兑换时间”，把闹钟往前拨一些；购票页面显示“行程冲突”的话要特别注意确认一下再提交候补。 总之规则就是这样，谁违规谁买单。记住这几句话：抢票要趁早，别等着加价买长坐短；候补要及时操作，睡着前最后一件事是关掉闹钟；责任要自己承担，规则写得清清楚楚不是借口。