2019年2月12日，上海市民陆女士发现拜博口腔医院给自己贴了个“有精神病史，请拒绝接诊”的标签。她从2月26日起，向媒体曝光了她的经历。自2019年起，陆女士每年都会去拜博口腔医院做常规的洗牙补牙，认为这家医院环境整洁、设备先进，医生们专业热情，让她非常安心。可今年2月发生的一系列事情让她彻底失望。 1月的时候，陆女士决定拿出一万多元给自己补牙。她期待着能有一口洁白整齐的好牙。然而，主治医生冯师傅操作失误，把她健康的牙齿磨坏了一个缺口。陆女士当时感觉到剧痛和不妙。她找到冯师傅理论，希望医生承认错误并解决问题。可医院行政主管反而骂她“有病”，还直接报警压制她的诉求。 2月26日，陆女士去调取就诊档案时看到了备注栏里写着的“有精神病史”。这条信息让她感到被羞辱和威胁，未来就医可能会受阻。医院给出的解释是信息混淆弄错了患者，但这个理由根本站不住脚。 北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师指出，医院的行为严重侵犯了《民法典》、《医师法》和《基本医疗卫生与健康促进法》。随意篡改病历信息侵害了陆女士的个人信息权益和名誉权。 医疗系统存在巨大的监管漏洞。电子病历本来是为了方便患者和医生使用，但部分医院把它当成了自己的“一言堂”。他们随意修改内容，患者根本没有话语权和知情权。这种恶意标注行为属于权力滥用。 近年来已有不少患者遭遇类似情况。部分医院利用病历信息垄断优势篡改就诊记录逃避责任，让患者承受身体和精神上的双重痛苦。 陆女士的遭遇提醒所有患者要学会主动维权并留存好就诊记录和消费凭证。发现异常要及时向卫健委和消费者协会投诉举报违法者。相关部门应加强电子病历监管明确患者知情权与修改申请权。 只有堵住漏洞重建信任才能让就医之路不再充满坎坷与陷阱。