咱们唠唠3月15日那天的事。那天，深圳机场联合驻场单位，在T3航站楼搞了个大活动，主题是“3.15”，就是把这个安心旅程的事儿聊开。春秋航空深圳分公司、梁薇薇、赵芳这些人都在现场忙活呢。 这天，春秋航空深圳分公司弄了个展台，专门回答大家的问题。他们跟旅客互动挺多的，像有奖问答、演节目这种形式都有。分公司的工作人员给大家讲了好多春秋航空的服务，比如怎么简化流程、推出新花样、让航班准时起飞、让大家坐车舒服。大家关心的退票改签、行李运输、特殊服务这些问题，工作人员都耐心解答了，旅客们反馈也都不错。 还有个线上活动也是从3月13日开始的。民航局消费者事务中心牵头搞的，叫“马年启运”，就是知识问答和征求意见。这个活动到现在还在进行中呢。这线上线下一配合，就是把民航单位跟乘客的心给连起来了。 活动的目的嘛，就是宣传服务质量，保护大家的权益，还能给深圳机场立个好榜样。现场氛围挺热闹的，好多人都围过来凑热闹。这次活动算是搭起了沟通的桥梁，让旅客更信得过民航服务。（通讯员：张千科）