因为最近有位叫@田野的风的博主发布了一段视频,视频里提到“门口要钱,一人100(元)”,IP显示是在山西黄河壶口瀑布景区。景区觉得博主在恶意攻击他们,要求平台把这个视频下架。没过两天,博主就发了道歉视频。 这个事让很多网民不满,他们在评论区一边倒地批评景区。景区工作人员解释说,他们也是受害者,因为黄河瀑布周围峡谷地带信号复杂,导致视频的IP被定位到了山西黄河壶口瀑布景区,实际上事发地是陕西黄河壶口瀑布景区。 不过记者联系陕西黄河壶口瀑布景区时,对方表示不知道具体情况。据最新报道,当事人说景区已经上门道歉了,并且内部还在调查投诉人,希望这个事不要继续扩大影响到自己的生活。 齐鲁晚报评论说游客在壶口瀑布外吐槽几句就被投诉,确实有点过分。视频里博主对着黄河喊妈,说“我们就不进去了”,虽然有点戏谑的成分,但这只是分享旅游体验而已。 景区用“对老人儿童有优待”的理由说博主“胡编乱造”,显得很吹毛求疵。毕竟博主是在记录自己的旅行见闻,没必要去详细介绍票价系统。而且博主从头到尾都没进去过景区。 因为发了个视频就被投诉“制造舆论”,这简直是在碰瓷。可能是因为景区太在乎自己的名声了。他们觉得既然视频里没提到景区名字,也没夸他们好,又暗示门票贵就会影响客流量。 现在大家都在免票降费拆围墙了,景区却还不允许游客发牢骚。这种生硬的态度怎么能让游客喜欢呢? 虽然我觉得这个事有点小毛病吧,但是我们要理解景区维护形象的心情。不过作为服务行业还是得有容人之量吧?毕竟产品和服务才是最重要的嘛。