浙江杭州市发生的一起涉及比亚迪车主与4S店的纠纷近期在网络上引起了广泛关注。事情的起因是一名叫庞先生的男子在购车后，把门店提供的免费餐食、洗车、充电等福利当作“羊毛”来薅。庞先生一年到头去店里蹭饭260次，甚至还经常打包带走。4S店多次提醒他注意次数限制都无果，最后只能无奈地把他拉黑。庞先生反倒是理直气壮地宣称要维权，拒绝在调解协议上签字。 事情是这样的，庞先生购买比亚迪车辆时，店里为了提升客户体验，口头答应给他免费提供餐饮、洗车和充电服务。这类福利在4S店很常见，原本是为了方便大家来看车、保养或者办理业务，并没有明确规定次数限制。原本是个暖心的福利，结果却成了庞先生频繁利用的资源。 该4S店的工作人员透露说，在2025年这一年里，庞先生到店就餐的次数累计超过了260次，平均不到1.5天就来一次，简直把门店的食堂当成了自己家的餐厅。他不光自己天天免费吃饭，还经常带着饭盒打包带走。除此之外他还违规占用员工的充电区充电、不听从停车劝导等等行为。双方为此发生过多次口角冲突和报警事件。 4S店一开始对庞先生的行为持包容态度，但多次善意提醒都没能让他收敛一点。最后他们决定全面拉黑他，停止一切免费服务和常规售后对接。庞先生被拉黑后不但没反思自己的行为，反而要求店里继续提供这些福利。调解部门介入后提出了平衡双方权益的方案，可庞先生坚持己见拒绝签字。 这个事件曝光后迅速登上热搜。大多数网友都支持店家做法，觉得免费服务是商家的善意回馈而非无底线牟利的手段。也有业内人士指出消费者需要理性享受福利，商家也应该明确边界避免类似纠纷再次发生。 事件发生在2026年3月18日浙江省杭州市。