在今年的3月15日国际消费者权益日到来之际,全国消协联手推出了提升消费品质的新举措。面对万物互联时代指尖购物的新挑战,维护网络安全成为了我们守护钱袋子与信息库的关键。 0元购、AI换脸诈骗这些“数字陷阱”都得格外小心。比如那种宣称能免费领手机的噱头,很可能是个钓鱼链接,网警提醒大家千万别轻信,否则容易上当受骗。不法分子利用AI技术伪造客服视频来诈骗银行卡密码,虽然视频看着很逼真,但眼见不一定为实。这时不妨要求对方做指定动作验证真伪,千万不能轻易透露验证码。 除了骗术,公共WiFi也藏着猫腻。商场里的免费网络可能暗藏木马程序,一旦连上去账号就容易被盗刷。为了防范这种情况,建议大家把手机自动连接WiFi的功能关掉,在公共网络下千万不要进行支付操作。 维权的时候一定要保持冷静。遇到问题首先要保存好聊天记录、转账截图这些电子证据,这是后续维权的基础。平台投诉是第二步,大家应该优先通过官方客服渠道反映情况,让商家或平台介入处理。如果协商不成还可以拨打12315热线或登录全国消协智慧315平台投诉,遇到诈骗更是要立即拨打110报警。 为了把这些“坑”给避免了,大家最好记住这“三要三不要”。网购前要验资质查查备案号看看企业信用;留凭证把宣传页、订单信息都保存好以备不时之需;守隐私不给非必要的权限不随便填身份证号银行卡信息。别轻信那些所谓全网最低价、限时秒杀的噱头;别乱点陌生链接和不明二维码;别转账给个人账户代收或者多平台跳转支付这种异常情况。 数字消费虽然方便了生活却也暗藏风险,希望大家能在享受便利的同时守住自己的钱袋子与信息库。网络安全靠的是大家共同努力,只有这样我们才能共建清朗的网络空间。