2月27日，徐福记在中国发了个声明，说想念它酥心糖的米兰前台小哥，这次他们给包圆了。视频里，徐福记国际集团的品牌总经理说，心意满满的酥心糖已经安排人送去小哥手里，还要请他来中国参观徐福记工厂，体验拉糖工艺。邀请函也会跟糖果一起送到米兰。这事儿因为一位中国游客退房时被酒店小哥拦住，掏出一张压皱又抚平的糖纸引起的。网友们看到视频后，觉得双向奔赴真的好暖。一位小哥之前在意大利米兰遇到一位中国游客退房时送了他一整包徐福记酥心糖，他当时觉得特别好吃，小心翼翼地把糖纸收进工作牌里。结果被分享上网后，大家纷纷要帮他圆梦。 很多要去米兰的中国游客表示一定要给小哥带几包糖。当地的华人还专门跑去酒店送不同口味的徐福记糖果。甚至还有人担心小哥过敏，特意打印了徐福记全口味图鉴并标注过敏源。现在网友们在网上接力“投喂行动”，而这次事件的主角之一徐福记终于给出了回应。这颗小小的酥心糖引发了这么大的共鸣，是因为它承载了最纯粹的善意。游客的随手分享、小哥的真心珍视、网友的暖心接力和品牌的诚意回应，每一环都充满了温度。