自2025年第二季度以来,外卖平台发起的补贴大战正在改写餐饮行业经营格局。
立信德豪咨询最新覆盖全国31个省份的调研显示,在2298家受访商户中,80%出现净利润收窄,其中堂食主导型商户受损程度达行业平均水平的两倍以上。
这场以短期流量争夺为目标的商业竞争,已演变为影响行业可持续发展的系统性挑战。
问题层面,调研数据揭示三重压力:74%商户客单价同比下降超10%,65%堂食营业额下滑,39%被迫调整原材料采购策略。
湖南、湖北等地商户反映,消费者已形成"外卖应比堂食便宜"的固化认知,导致传统餐饮价格体系出现结构性失衡。
深层原因分析表明,平台补贴机制存在设计缺陷。
一方面,定向倾斜的流量分配规则导致商户被动卷入价格战;另一方面,线上线下成本差异被补贴放大,堂食商户需承担房租、人工等刚性支出,却无法享受同等补贴政策。
中国餐饮协会专家指出,这种非对称竞争正在扭曲市场资源配置。
影响已突破单一环节,形成产业链传导效应。
中国物流与采购联合会食材专业委员会监测显示,2025年第三季度水产肉类价格同比下跌5%-6%,部分供应商开始调整产品结构。
北京工商大学产业经济研究中心认为,若持续压价可能引发食品安全风险,最终损害消费者权益。
面对困局,行业自救措施呈现分化特征。
约三成头部品牌通过菜品创新和服务升级突围,但更多中小商户选择缩减成本或关停门店。
值得注意的是,84%受访商户联合呼吁建立行业公约,建议监管部门出台补贴上限、差异化抽成等指导政策。
市场前景研判需关注两个关键节点:年末消费旺季或加速行业洗牌,而2026年即将实施的《网络餐饮服务管理办法》修订版,有望为无序竞争划定红线。
国务院发展研究中心市场经济研究所建议,平台应探索"补贴+品质"的双轮驱动模式,将竞争重心转向服务质量提升。
餐饮业连着民生消费,也连着就业与城市烟火气。
补贴作为市场工具,应当服务于提高效率与改善体验,而非让竞争陷入长期低价循环。
推动行业从“比谁更便宜”回到“比谁更可靠、更好吃、更安心”,既需要平台、商户主动调整,也离不开规则引导与社会共识。
唯有让合理利润回归经营,让质量与服务回到竞争中心,餐饮消费才能实现更可持续的繁荣。