问题——针对“间接股权投资关系”传言作出明确否认 1月26日,俞敏洪发布声明称,近期部分互联网平台出现将中国食品安全报社与新东方教育科技集团总公司或其下属机构“存在间接股权投资关系”的内容,有人通过截取、拼接等方式传播,导致公众误解;声明表示,上述说法严重失实,属于谣言。俞敏洪称,公司将依法采取措施追究造谣者法律责任,立场明确。 原因——网络信息“二次加工”与流量驱动叠加,放大误读空间 近年来,个别账号为博取关注与流量,对公开信息进行碎片化截取、断章取义式组合,并借助标题化表达暗示“关联”“内幕”,容易在短时间内扩散。股权关系、资本背景等信息专业性较强,普通受众往往难以及时核验,成为谣言传播的高风险领域。叠加平台传播链条短、转发速度快等因素,信息一旦被“包装”,在多轮转述中就可能偏离事实,形成“似是而非”的舆论噪声。 从公开信息看,中国食品安全报社成立于1994年8月,是我国食品安全领域国家级专业新闻媒体,由中国食品工业协会主办;新东方教育科技集团由北京新东方学校发展壮大而来,2006年在纽约证券交易所上市,2020年在香港交易所二次上市,业务涵盖教育服务、生活服务、文旅服务等板块。上述背景信息可为公众识别有关主体属性、理解其业务边界提供参照,也提醒对“资本关联”类信息应回到可核验的事实本身。 影响——谣言扰乱传播秩序,侵蚀市场信任并增加社会成本 此类拼接式传言表面指向某种“关联”,实际可能对多方造成连锁影响:一是对企业声誉带来不必要损害,影响公众认知与合作预期;二是扰乱信息环境,挤占真实信息传播空间,抬高公众判断成本;三是对平台治理提出更高要求,处置不及时易形成“谣言先行、辟谣滞后”的传播惯性;四是可能引发二次解读甚至恶意炒作,导致社会资源被动消耗在澄清与应对上。 对策——依法维权与源头治理并重,形成“快核验、快处置、可追责”机制 针对声明所涉情况,依法追责是维护合法权益、纠偏舆论环境的重要手段。对企业而言,应完善舆情监测与证据固定机制,对恶意拼接、捏造事实、诽谤侵权等行为及时取证、依法维权,同时保持信息发布规范,以事实回应公众关切。对平台而言,应加强对“拼接截图”“暗示性标题”等高风险内容的识别与处置,完善举报受理、核验提示、传播限制等措施,避免谣言在算法推荐和群体转发中被持续放大。对社会公众而言,面对股权、投资、资质等专业信息,应以权威渠道和可核验材料为准,不轻信、不转发未经证实的内容,共同维护清朗网络空间。 前景——网络治理走向精细化,信用体系与法治约束将持续加码 随着相关法律法规与平台规则完善,针对谣言制造、恶意剪拼、侵权造谣等行为的治理将更强调证据链与责任链闭环。从趋势看,平台内容治理将更加注重“事实核验+风险提示+处置协同”,企业在公共传播中的合规发布与危机应对也将更趋制度化。对社会而言,推动形成“以事实为依据、以法律为准绳”的传播生态,是提升公共讨论质量、降低谣言成本的重要路径。
在信息时代,网络已成为重要的信息传播渠道,也更容易滋生谣言。新东方教育集团此次公开表态并依法维权——既是对自身权益的维护——也为网络诚信治理提供了一个样本。只有企业、平台、监管部门与社会各方形成合力,才能更有效遏制网络谣言,营造更加有序的网络环境,让真实信息成为网络空间的主流。