随着金融市场日趋活跃和数字经济深入发展，金融消费者权益保护工作面临新的挑战。电信网络诈骗、非法集资、个人信息泄露等问题频频发生，成为威胁消费者财产安全和权益的重要风险源。该背景下，金融监管部门和金融机构主动担当社会责任，通过集中宣传教育，提升全社会的金融安全防范意识。 泉州市泉港区2026年3月15日金融消费者权益保护教育宣传活动的举办，正是这一理念的具体实践。该活动由国家金融监督管理总局惠安监管支局、泉港区市场监督管理局、泉港区财政局等部门指导，泉港区银行业协会、消费者权益保护委员会等单位联合承办，中国人寿寿险泉港支公司及辖区金融机构共同参与。多方协力的格局表明，金融消费者权益保护已成为全社会共识，需要监管部门、金融机构、行业组织和消费者组织的有机配合。 中国人寿寿险泉港支公司在此次活动中采取了多维度的宣传策略。以"清朗金融网络，守护安心消费"为核心主题，通过精心布置宣传展位、悬挂主题横幅、摆放展板、发放折页等传统宣传形式，确保信息触达面广。同时，针对不同消费群体的特点开展精准化宣传，对环卫工人、老年人等重点群体进行贴近实际的风险提示。 在具体内容上，该公司重点围绕四个上进行深入讲解。一是防范电信网络诈骗，提醒消费者警惕高收益陷阱、不轻信陌生链接、不随意泄露个人信息。二是打击非法代理退保，引导消费者了解正规理赔渠道和权益维护途径。三是防范非法集资，帮助群众识别非法金融活动的常见手法。四是个人信息保护，强化数据安全意识。该公司以典型案例为载体，采用通俗易懂的语言进行讲解，使群众能够快速理解和掌握风险识别技巧与防范要点。 值得关注的是，中国人寿寿险泉港支公司还积极推广公司APP的线上服务功能，指导老年群体体验保单查询、线理赔、保全办理等便捷服务。这一举措反映了数字金融时代的新特点。随着信息技术的进步，金融服务日趋线上化，但这也给部分老年人等群体带来了"数字鸿沟"问题。通过现场指导和体验，帮助群众跨越这一鸿沟，让他们切实感受金融科技的高效与便利，既是对消费者权益的保护，也是金融机构社会责任的体现。 从更深层的意义看，此次宣传活动反映了当前金融业的发展趋势。一上，传统金融风险问题仍未根本解决，诈骗、非法集资等问题依然存，需要持续的预防和教育。另一上，金融科技的快速发展带来了新的机遇和挑战，如何让广大消费者特别是老年人等群体享受科技便利、同时防范有关风险，成为行业的重要课题。金融机构通过此类宣传活动，既传播金融知识，也展现了自身的社会担当。
保障金融消费安全需要监管、市场和公众共同努力。泉港区的实践表明，只有将知识普及、技术应用与制度保障相结合，才能构建更安全的金融环境，让消费者放心投资、明白消费。