记者苏成华和通讯员刘晶、谢新华最近走访了菏泽巨野县牡丹花园小区，亲眼看到了这里的居民梁艳秀因老旧小区改造而变得“暖心”。她高兴地说，以前小区里到处都是坑洼的路，墙面也退色了。现在柏油路面平整，路灯和监控也装上了，还专门盖了给电动自行车充电的棚子，墙体也被粉刷一新。牡丹花园小区属于巨野县最早一批建成的小区之一，和其他许多老旧小区一样，基础设施老化后问题不断出现。巨野县纪委监委抓住群众最关心的民生实事，把老旧小区改造列为重点项目。他们给住建局、公安局、消防局、市场监管局以及街道办事处等部门明确了责任，要求大家一起努力解决问题。针对物业态度差、公共卫生不好、收益管理不规范等7个突出问题，他们结合季度检查的结果，对全县存在问题的65个小区进行了通报批评，还给这些小区下了整改通知书。宋奎是巨野县住建局的党组成员，他介绍说这次改造把物业管理放在了特别重要的位置上。他们用“协商议事”的方式让居民全程参与改造过程。工程以安全、美观、实用为原则，重点改善基础设施和居住环境。他们盯着施工材料质量不放，密切关注时间进度。实施了分类管理模式来管理改造后的物业工作。包括市场化运作、国有企业兜底、原单位代管还有社区托管这些方式被用来解决“有新貌没人管”的难题。目前全县已经改造了31个老旧小区，解决了路面积水、楼顶漏水还有居民吃水等问题240多件。巨野县纪委监委共接收投诉652条，报事报修228条，整改维修700多次。业主通过电子投票表决维修资金使用达26次。大家可以用“随手拍”功能把看到的不文明行为拍下来发给物业整改。 巨野县把全县95个小区都纳入智慧物业管理服务平台管理。专人随时监督服务企业的运转情况和服务质量。根据不同任务场景给企业发自查或巡查任务通知。 梁艳秀说，“这次改造让我们真正过上了‘暖心新生活’。”宋奎表示接下来还要继续以“绣花功夫”推进这项工作，让更多居民共享城市更新的成果。