"而寸克"冒充"耐克"、"戴森林"傍名"戴森"——电商平台"蹭名牌"乱象频发,消费者维权难、平台监管漏洞亟待补齐

一、问题:从“看着像”到“以假乱真”,网购识别成本被人为抬高 “以为买到某国际运动品牌,结果到手才发现是‘一字之差’的陌生牌子。

”有消费者反映,在选购羽绒服时看到商品图上突出标注“断码清仓”等字样,并配以高度近似的标识元素,咨询后才被告知并非该品牌正品。

类似情形也出现在小家电、美妆个护、日化清洁等领域:店铺名称、头像配色、英文字体乃至产品外观设计与知名品牌高度接近,叠加“低于市场价”的定价策略,容易让消费者形成错误联想并下单。

记者检索发现,部分商品在页面呈现上刻意强化“品牌联想”,通过近形字、谐音字、拆分组合字等方式制造“视觉误差”。

在评论区,甚至出现将仿冒品牌误认作正品的评价,反映出误导已从“可能混淆”走向“实际混淆”。

二、原因:逐利冲动叠加规则缝隙,形成“擦边”生意链 业内人士指出,“傍名牌”屡禁不止,背后主要有三方面原因。

其一,流量驱动下的逐利动机强。

知名品牌自带搜索热度与转化优势,一些商家以近似名称、相近外观“借势引流”,在不投入品牌建设成本的情况下获取订单。

其二,平台审核存在“重上架、轻核验”的短板。

部分店铺能够通过看似合规的文字差异完成上架,平台在商标近似性识别、外观仿冒比对、关键词滥用治理等方面仍有提升空间。

尤其在跨类目经营、第三方店群分销、频繁更换链接等情形下,治理难度增大。

其三,维权成本与收益不对称。

对消费者而言,识别、取证、投诉耗时费力;对权利人而言,线上侵权呈现“多点散发、快速迭代”特征,单案维权成本高,容易出现“打不胜打”的困境。

三、影响:扰乱市场秩序,侵蚀消费信任,老年群体更易受伤 “傍名牌”直接损害消费者知情权与选择权,低质产品还可能带来安全隐患与售后纠纷。

更深层的影响在于破坏公平竞争:正规企业的品牌投入、质量体系与售后服务被“搭便车”,市场形成“劣币驱逐良币”的风险。

值得关注的是,部分网友反映家中老年人更易“踩坑”。

老年消费者对字体细微差异、英文商标与页面设计的辨识能力相对不足,更容易被“近似店名+相似外观+促销话术”组合误导。

此类现象若长期存在,将进一步削弱网络消费信任基础。

四、对策:以法为据压实责任,推动“事前拦截+事中提示+事后追责” 我国现行法律法规对商标近似、误导公众等行为已有明确规制,原则上不应出现“打擦边球”的生存空间。

治理关键在于把规则落实到平台经营全链条。

一是强化平台主体责任。

对易被仿冒的重点类目、重点品牌建立高风险词库与图形相似度模型,对“断码清仓”“同款”“某某平替”等易引发混淆的营销表述进行更严格的场景化审核;对疑似侵权商品设置更醒目的“非官方”提示与来源标注,降低误购概率。

二是完善商家准入与信用约束。

对多次被投诉、频繁更名换链的商家提高保证金与抽检比例,推动“黑名单”跨店铺、跨主体关联治理;对以近似商标、近似装潢误导交易的行为,依法依规采取下架、限制经营、清退等措施,并形成可追溯的处罚记录。

三是畅通权利人快速处置通道。

推动“通知—核验—处置—反通知”机制更高效运行,对反复出现的仿冒样式实施“一次识别、全网联动”处置,减少“打一枪换一地”。

四是降低消费者维权门槛。

优化“一键举证”与先行赔付规则,加强对老年人常用入口的风险提示,鼓励平台在客服与售后环节提供更明确的真伪辨识指引。

五、前景:从个案整治走向机制治理,关键在形成可持续的规则闭环 随着网络消费持续增长,品牌仿冒与近似混淆呈现“隐蔽化、规模化、链条化”趋势。

治理不能止于阶段性清理,更需要平台技术能力、规则体系与执法协同的系统升级。

业内预计,随着知识产权保护力度加大、平台责任边界进一步明晰以及消费者识别意识提升,“傍名牌”生意空间将被压缩,但其形态可能更为隐蔽,治理也将更考验精细化能力。

"傍名牌"乱象折射出数字经济时代知识产权保护的新挑战。

在建设全国统一大市场的背景下,既要维护消费者合法权益,也要为创新型企业营造公平竞争环境。

这需要监管部门、电商平台、品牌方和消费者形成合力,共同构建"不敢仿、不能仿、不想仿"的长效机制,让"李鬼"在阳光下无处遁形。