越城“三服务”直通车让养老和婚姻服务都加快了速度。01局长陈巍岚带着民政系统各个科室的负责人，走进《行风热线》直播间，把政策讲得透透的，把群众的难题都摆出来了。这次一小时的直播，电话铃声响个不停，低保补贴、高龄津贴，还有异地补办结婚证这些问题，全都有了明确的答案。 到4月底，民政系统已经走访了33家企业、54户群众和45个村社，发现了60个问题。这些问题全部都被记录下来并解决掉。给大家的好处是：镇上街道的居家养老中心新增了5家，城乡助餐配送点扩容了15个。还有12家区级部门和16个乡镇街道的一把手都会轮流上线FM93.6绍兴之声的直播间，回答大家的问题。 越城推行“最多跑一次”再升级。49个高频事项全都放进政务大厅里办理了。老年人优待证现在也方便多了，不管是柯桥还是上虞户籍的老人，只要住在越城就能就近申请。养老机构设立、殡仪服务设施建设这些审批事项，现在也都在一个窗口受理，材料在线流转。 越城区还为15个街道70周岁以上的城市老人发放养老服务补贴。一位绍兴听众在外地工作，担心母亲的高龄津贴断档了。工作人员当场告诉他可以“跨省补领”，不过得回户籍地的婚姻登记处办理。 这个“行风热线”直播会一直持续到8月9日。下个礼拜人力资源和社会保障局、生态环境分局已经排进节目单了，更多的政策干货等着大家去收听。