汕尾:“纠纷不出店、矛盾不过夜”让大伙儿心里舒服

汕尾市场监管局这次搞大动作,2月14日一直忙到3月3日,把春节和元宵节这期间给包住了。他们在保利金町湾设了个固定的服务点,还往二马路那边推了一辆流动便民车。每天早上10点到晚上10点,工作人员都在这儿死守着。队伍里头有不少党员志愿者,大家都在一线忙活。 大家主要是盯着春节旅游这块儿的生意,结合汕尾当地的情况,专门处理客人退房、退押金、收费不合理、饭菜里吃出问题、买的东西质量不好、还有和店家签了合同没按规矩办事这种事儿。除了接待投诉,车子上还有设备做快速食品检测,把结果一公示,让消费者心里都有数,买着也踏实。 处理问题上,工作人员都是马上接电话马上办的原则,争取在第一时间就把纠纷给平了,保证今天的事儿今天就清。这么做是为了实现“纠纷不出店、矛盾不过夜”,让大伙儿心里舒服。