智能化正在引领整个产业发生翻天覆地的变化,九号公司的电动两轮车把目标直接锁定在彻底超越燃油机上。现在绿色出行和产业智能化这两股浪潮撞在了一起,我国的电动两轮车行业正处于一个从单纯扩大规模转向提升质量和体验的关键转型期。最近九号公司透露,他们在国内销售的智能电动两轮车已经累计卖了一千万台。这个数字不仅仅是市场对他们产品的认可,也展示了用科技创新来驱动发展的企业在激烈竞争中打造核心优势的办法。九号公司的CEO王野在用户大会上把他的想法讲得非常清楚:“我们做电动两轮车,不光是跟国内的同行较劲,长远的目标是要把传统燃油两轮车给比下去。”他这番话把竞争的圈子从内部的红海扩大到了更具变革意义的替代赛道。 王野接着分析说,现在电动车在某些传统性能上确实比燃油车差了一点,但技术会一步步把这些差距给抹平甚至反超。至于智能化和网联化这些新兴领域,电动车天生就比燃油车有优势。这说明行业头部企业的发展思路已经从单纯用电动化去替代燃油车,转向了用智能化来超越它们。一千万台用户的基数为九号公司进行系统升级提供了很坚实的基础和迫切的需求。公司的运营重心也从盯着产品卖不卖得出去,变成了要给用户构建一个全生命周期的生态系统。 首先在终端门店的改革上,九号公司正在推动全国各地的网点功能转型。以前那种单纯卖东西的地方正在变成集产品体验、品牌展示、成交和专业服务于一体的“九号体验中心”。这样做既提高了用户买车和修东西的方便度和档次感,又把实体店变成了品牌和用户深度互动、展示智能化生活方式的好地方。 其次在服务模式的数字化上,公司靠着“九号出行”App和后端智能系统建立了一个分层级的服务体系。用户能在App上自己查资料、诊断故障、买配件;遇到复杂问题也能轻松预约工程师或者直接在App上叫上门服务。这种把线上线下结合起来的网络提高了效率和满意度。 最关键的还是在安全这块儿。九号公司正想方设法把以前只在高档车上才有的主动安全技术普及开来。比如毫米波雷达感知系统、防抱死制动系统(ABS)、牵引力控制系统(TCS)等等,这些都在慢慢覆盖到更多的产品系列里去。把这些高科技“下沉”到普通车型上的策略不仅把自家的安全标杆提了上去,也帮着整个行业的标准提高了。 业内人士觉得九号公司的这些动作反映了中国电动两轮车产业的新动向:大家竞争的焦点已经从能跑多远、跑多快这些基础参数,扩展到了智能化体验、生态服务和安全技术这些综合方面。只有靠智能化来给产品增加价值和提升体验,才能让电动车稳稳地把燃油车给淘汰掉。 从卖了一千万台的突破点到明确了要超越燃油机的战略定位,再到用户体验、服务体系和安全技术的全方位深化,九号公司的发展路数画出了一条靠创新来升级产业的路线图。在“双碳”目标的带领下交通工具的电动化和智能化已经是挡不住的潮流了。以后企业之间的较量会更直接地体现在用智能化技术重新定义产品、改变用户体验甚至重塑产业生态的能力上。 九号公司的尝试不仅关系到它自己在市场上的位置稳不稳,也给中国电动两轮车行业甚至更大范围的微型出行产业提供了一个很有价值的参考范本。它是怎么通过科技创新实现高质量发展、去帮着建设绿色智慧出行体系的?这值得我们一直盯着看下去。